sujet Re: restitution box adsl REMPLAC2 PAR FIBRE dans Mon raccordement Fibre

restitution box adsl REMPLAC2 PAR FIBRE

Lautrec2 — Wed, 01 Feb 2023 10:03:26 GMT

J ai restitué mon ancienne box ADSL dans une boutique orange et je recois un msg comme quoi ce n est pas autorisée qui contacter pour savoir si la restitution a bien été prise en compte merci

Re: restitution box adsl REMPLAC2 PAR FIBRE

melet39 — Wed, 01 Feb 2023 10:06:04 GMT

@Lautrec2

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic dessus
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une fois le chabot ouvert tu tape discuter avec un conseiller
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question

cdt

Re : restitution box adsl REMPLAC2 PAR FIBRE

Sylvie_F — Wed, 01 Feb 2023 17:44:48 GMT

Bonjour @Lautrec2,

Afin de vous apporter mon aide, je vous remercie de me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe Orange, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée ainsi qu'à @melet39 que je remercie pour ses conseils.

Sylvie