Déception

Sasa30 — Fri, 17 Feb 2023 05:38:30 GMT

Bonjour j ai attendu la société de 16h à 20h30 pas d appel pas de coup d interphone ou sonnette. J ai appris par chat que le technicien a avait mis client absent apparemment cette société pratique cette méthode il y a des dizaines et des dizaines de témoignages allant dans ce sens. J ai fait un email au sous traitant car elle donne une mauvaise image d orange je regrette d être partie de Bouygues, les techniciens étaient plus professionnels ! Je me demande si je ne vais pas résilier chez vous, on me parle de travaux le 23 mais je ne sais même pas si je dois être présente mais surtout à cause de cet incompétence je dois poser un artt ne pouvant pas faire mon télétravail !

Re: Déception

melet39 — Fri, 17 Feb 2023 05:51:51 GMT

Bonjour @Sasa30

reprends contact avec le 3900 pour en savoir plus et au besoin

demande le service 24h garanti en attendant
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584

cdt

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