sujet Re: obtention du numéro PTO dans Mon raccordement Fibre

obtention du numéro PTO

Micka_44 — Mon, 20 Feb 2023 15:58:57 GMT

Bonjour,

Comme plusieurs utilisateurs, je cherche en vain à obtenir mon numéro PTO.

J'ai bien entendu vérifié le boitier en lui même et également contacter le 3900 mais sans succès malgré mon insistance !

Un conseiller serait-il disponible pour m'aider à ce sujet s'il vous plait ?

Merci par avance

Bonne soirée

Re: obtention du numéro PTO

melet39 — Mon, 20 Feb 2023 16:08:45 GMT

Bonjour @Micka_44

si il n'est pas ici

https://communaute.orange.fr/t5/Mon-raccordement-Fibre/Pas-de-num%C3%A9ro-de-s%C3%A9rie-sur-bo%C3%AEtier-fibre/m-p/2657397/emcs_t/S2h8ZW1haWx8bWVudGlvbl9zdWJzY3JpcHRpb258S1g4Vk5UVkhCMTU3SUd8MjY1NzM5N3xBVF9NRU5USU9OU3xoSw#M61580

on va attendre un webconseiller de passage

si c'est pour changer d'opérateur tu n'en a pas besoin

Bonne soirée également

Re: obtention du numéro PTO

Micka_44 — Mon, 20 Feb 2023 17:23:05 GMT

Bonjour,

Et non, rien d'indiqué sur le boitier ou comme indiqué sur le lien.

Je vais donc attendre le passage d'un webconseiller.

Bonne soirée

Re: obtention du numéro PTO

melet39 — Mon, 20 Feb 2023 17:40:56 GMT

re @Micka_44

au 3900,il suffit de tomber sur un conseiller conciliant certains y sont arrivés

Bonne soirée

Re: obtention du numéro PTO

Micka_44 — Thu, 02 Mar 2023 19:28:02 GMT

Bonsoir,

Je me permets de up ma demande

Dans l'attente du passage d'un webconseiller.

Bonne soirée

Re: obtention du numéro PTO

melet39 — Thu, 02 Mar 2023 19:34:07 GMT

Bonsoir @Micka_44

si c'est pour changer d'opérateur tu n'en a pas besoin,sinon attendre un webconseiller de passage

Bonne soirée également

Re: obtention du numéro PTO

Micka_44 — Fri, 03 Mar 2023 17:12:01 GMT

Bonjour,

J'ai finalement pu obtenir mon numéro PTO via une astuce trouvée dans un autre post.

Il suffit de "simuler" la commande d'une offre fibre sur le site SFR et l'information est donnée.

Bonne soirée

Re: obtention du numéro PTO

melet39 — Fri, 03 Mar 2023 19:36:45 GMT

re @Micka_44

merci du retour

Bonne soirée également