sujet Re: Pas de technicien dans Mon raccordement Fibre

Pas de technicien

Jéjé44-- — Wed, 01 Mar 2023 11:10:21 GMT

4e rendez-vous sans technicien que faire ?

Re: Pas de technicien

melet39 — Wed, 01 Mar 2023 11:14:46 GMT

@Jéjé44--

reprends contact avec le service client pour en savoir plus

Re: Pas de technicien

gtho — Wed, 01 Mar 2023 12:27:16 GMT

Problème de fibre depuis 8 mois. Réparé au bout de 7 mois. Retombe en panne. J'appelle le 3900 vendredi dernier. On me dit qu'un technicien passera samedi entre 13 et 18h et qu'un responsable m'appellera samedi à 19H. Personne ne vient samedi et je recois un message m'indiquant que j'étais absent, ce qui est faux. Et bien sûr personne ne m'a appelé le samedi soir. J'ai rappelé le 3900 aujourd'hui et on m'a raconté la même histoire. Savez-vous comment porter plainte ? Y a-t-il une association de clients mécontents d'orange qui pourrait regrouper toutes les plaintes ?

Re: Pas de technicien

melet39 — Wed, 01 Mar 2023 13:34:06 GMT

@gtho

insiste au 3900 pour avoir un rendez vous technicien

cdt