sujet Connexion Fibre Orange dans Raccordement fibre

Connexion Fibre Orange

Chris307 — Wed, 01 Mar 2023 17:56:14 GMT

Bonjour,

nous étions en ADSL chez un autre fournisseur.

Nous avons pris la fibre chez orange, le fonctionnement a duré pendant 2 mois, puis perte de connexion le 26 janvier.

Un réparateur orange est intervenu au bout de 2 jours et diagnostiqué un problème fibre assez loin sur la ligne (au delà du lotissement).

Depuis maintenant 5 semaines, nous fonctionnons avec la airbox de orange, sans télé donc.....

On nous promet une intervention d'un expert au 13 mars.........sans assurance d'un retour à la normale.

Que pouvons nous faire? C'est désespérant, car nous avions pris Orange pour n'avoir pas de problèmes.

Re: Connexion Fibre Orange

melet39 — Wed, 01 Mar 2023 18:42:42 GMT

Bonjour @Chris307

on va attendre un webconseiller de passage pour en savoir plus

cdt

Re : Connexion Fibre Orange

Nicolas_M — Thu, 02 Mar 2023 07:31:09 GMT

Bonjour @Chris307,

Afin de vous apporter mon aide pour votre accès Internet, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Niko