sujet Re: 0 technicien.. 2 mois.. dans Raccordement fibre

0 technicien.. 2 mois..

Ark0s — Wed, 15 Mar 2023 12:31:01 GMT

Bonjour, en espérant que vous allez bien. J’aimerais savoir quoi faire avant d’aller chez la concurrence, j’ai pris rendez-vous avec un technicien il y a 2 mois, il est venu puis repartit aussi vite pour me dire qu’il faut tirer des câbles, ( il était venue juste pour brancher la Livebox).

second rendez-vous personne, et le troisième rendez vous pour aujourd’hui ? PERSONNE.

je trouves ça très fâcheux car quand il faut payer ou être débité c’est tout de suite mais par contre pour respecter le seul engagement que vous avez envers nous un pauvre rendez-vous la c’est trop compliqué..

je comprend pas pourquoi nous n’avons pas le contact d’un technicien pour nous prévenir qu’il passerait pas, c’est un manque de respect énorme et j’espère avoir une réactivité plus importante de votre part à la suite de ce message.

bon courage à vous et très bonne journée.

Re: 0 technicien.. 2 mois..

melet39 — Thu, 16 Mar 2023 09:10:57 GMT

Bonjour @Ark0s

reprends contact avec le service client pour en savoir plus

Bonne journée également

Re: 0 technicien.. 2 mois..

Ark0s — Thu, 23 Mar 2023 02:52:07 GMT

J’ai essayé.. 2 rdv dans le vent. Si seulement une âme charitable de type technicien en chef ou patron d’orange pouvais me contacter pour régler mon soucis dans les plus brefs délais ce serais juste incroyable.

J’aurais besoin de Charlie chaplin pour me murmurer son proverbe dans l’oreille, avec un peut de chance ça me donnera la force d’attendre

Très agréable matinée.
cordialement.

Re: 0 technicien.. 2 mois..

melet39 — Thu, 23 Mar 2023 06:51:40 GMT

Bonjour @Ark0s

on va attendre un webconseiller de passage pour en savoir plus

Bonne journée

Re: 0 technicien.. 2 mois..

Myrielle_ — Thu, 23 Mar 2023 08:03:33 GMT

Bonjour @Ark0s,

Je ne suis ni patron d'Orange ni technicien en chef, mais je serais tout de même ravie de vous apporter mon aide.

Si vous êtes d'accord, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Plaisanter est une affaire sérieuse. Charlie Chaplin - décembre 1916.
Bonne journée

Myrielle