sujet Re : Clé tv2 dans Raccordement fibre

Clé tv2

713 — Thu, 16 Mar 2023 17:27:07 GMT

Bonjour

On vient de me raccorder a la fibre .comme j'ai 2 televisions on m'a fourni une clé tv2 .Je n'en veux pas ! Je souhaite un autre système pour la seconde television ...un decodeur ? Comment faire pour faire changer cette clé tv2 par orange sosh?

Merci pour tout renseignement

Quand j'essaie de m'informer sur orange ça tourne en rond .....et rond petit patapon......ça vous rend fou!

Re: Clé tv2

melet39 — Thu, 16 Mar 2023 17:30:37 GMT

Bonjour @713

tu es chez orange ou chez sosh ?

cdt

Changer la Clé tv2 pour un decodeur

713 — Thu, 16 Mar 2023 17:43:53 GMT

Bonjour Comment faire pour changer la clé tv2 (fournie par orange dont je ne veux pas ) pour un décodeur ?

Merci pour tout renseignement

Romaine

Re: Changer la Clé tv2 pour un decodeur

melet39 — Thu, 16 Mar 2023 17:49:24 GMT

re @713

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic dessus
-
une fois le chabot ouvert tu tape discuter avec un conseiller

disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question

cdt

Re : Clé tv2

Karim_Z — Fri, 17 Mar 2023 13:29:06 GMT

Bonjour @713,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

A bientôt

Karim