sujet Re: Rdvs techicien non honorés dans Mon raccordement Fibre

Rdvs techicien non honorés

Nath39170 — Mon, 20 Mar 2023 19:11:44 GMT

Bonjour, j'ai fait une modification de forfait pour adhérer à la fibre depuis le 19 février mais je ne peux toujours pas en profiter car cela fait 2 fois que personne ne vient malgré les rdv programmés. Nous prenons des dispositions pour cela mais les techniciens ne viennent pas. Quel recours j'ai pour qu'enfin une personne vienne vraiment et pour que je sois dédommagée des 2 demi-journées que j'ai perdues svp ?

Merci pour votre aide.

Re: Rdvs techicien non honorés

melet39 — Mon, 20 Mar 2023 19:18:56 GMT

Bonjour @Nath39170

reprends contact avec le service client

cdt

Re : Rdvs techicien non honorés

Rizo — Tue, 21 Mar 2023 13:44:49 GMT

Bonjour @Nath39170,

Afin de vous apporter mon aide pour vérifier votre commande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Merci.

Rizo