sujet Re : Installation fibre dans Mon raccordement Fibre

Installation fibre

Boga261 — Tue, 21 Mar 2023 17:26:02 GMT

J'arrive en province ce jour car installation de fibre prévue le 23 mars ( encore hier si , si c'etait du sur d'qpres la boutique orange , chez moi) ce jour mon installation sera prévue au 10 mai ( enfin pour l'instant !!! ) ce n'est pas se "**bip**" du monde cela !!! ) en plus un après midi où le local fibre est fermé) après le soit disant 28 / 02 le 06/ 03 puis 23/03 maintenant le05 / 05 Est ce qu'on peut résilier sans aucun frais ? Je trouve la pratique commerciale malhonnête car on est " coincé "Encore 600 kms aller . Est ce qu'orange va me rembourser les 800 euros dépensés ? On vient de me prêter une air box qui se termine le10 mai

Re: Installation fibre

melet39 — Tue, 21 Mar 2023 17:45:33 GMT

@Boga261

reprends contact avec le service client

cdt

Re : Installation fibre

Khalid_A — Tue, 21 Mar 2023 18:18:57 GMT

Bonjour @Boga261,

Je vous remercie pour votre confiance et je vous prie de bien vouloir nous excuser pour ces désagréments.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Khalid

Problème fibre et internet

Boga261 — Fri, 24 Mar 2023 15:57:00 GMT

Si vous avez des problèmes , n'hésitez pas à envoyer plusieurs demandes. Les Web conseillers accordent une attention bienveillante ou pas . Mon problème d 'installation sera peut être résolu grâce à l'un d'eux, enfin j'espère

Merci à ceux qui ont essayé de m'aider .En tout cas , bonne journée à tous

Re: Problème fibre et internet

melet39 — Fri, 24 Mar 2023 16:04:38 GMT

Bonjour @Boga261

merci de ton retour,tiens nous au courant de la suite

Bon week-end