sujet Re: pas de point sur ma maison dans Mon raccordement Fibre

pas de point sur ma maison

mickasteph4 — Wed, 22 Mar 2023 16:52:47 GMT

bonjour la communauté,

la fibre est arrivée dans mon village, toutes les maisons autours de chez moi ont un petit F et sont éligibles à la fibre sauf moi! (Pourtant cela fait 4 ans que j'ai la flybox de chez orange)

j'ai envoyé une réclamation au THB (très haut débit bretagne) pour référencer ma maison et j'ai eu un contact avec un conseillé orange qui va faire de même. Combien de temps à votre avis cela va prendre pour obtenir une adresse IMB et enfin la FIBRE ?

merci pour vos réponses.

Re: pas de point sur ma maison

melet39 — Wed, 22 Mar 2023 17:04:41 GMT

Bonjour @mickasteph4

malheureusement on ne peut pas te répondre sauf qu'une fois référencé il faudra attendre plusieurs semaine pour que ce soit enregistré dans la base de données fibre orange

cdt

Re: pas de point sur ma maison

mickasteph4 — Thu, 23 Mar 2023 08:00:14 GMT

bonjour melet39,

merci quand même pour ta réponse, je vais attendre un peu, faire des relances si cela prends trop longtemps. je croise les doigts…

Re: pas de point sur ma maison

melet39 — Thu, 23 Mar 2023 08:02:46 GMT

Bonjour @mickasteph4

tiens nous au courant de la suite

Bonne journée

Re: pas de point sur ma maison

mickasteph4 — Thu, 23 Mar 2023 08:56:40 GMT

je n'y manquerai pas !

cdt.

Re: pas de point sur ma maison

mickasteph4 — Thu, 23 Mar 2023 14:32:54 GMT

tiens tiens qui voilà ?

Bonjour,

un démarcheur SFR vient de sonner chez moi "bonjour Madame , la fibre est dans votre rue, puis je vous suggérer un rendez vous avec un technicien?"

Je lui explique que je suis en attente de référencement très haut débit bretagne donc pas encore éligible à la fibre…

Et là il me sort "je peux vous brancher chez le voisin qui est éligible"

Levage de sourcil, heu, vous me laissez votre carte et je réfléchie.

Ai-je bien fais de ne pas accepter sa proposition?

cdt.

Re: pas de point sur ma maison

melet39 — Thu, 23 Mar 2023 14:42:40 GMT

Bonjour @mickasteph4

tu as bien fait car peu de temps après tu aurais été débranché mais le démarcheur aurait touché sa commission

cdt

Re: pas de point sur ma maison

mickasteph4 — Thu, 23 Mar 2023 14:50:03 GMT

merci pour ta réponse melet39, je me disais aussi...

à bientôt pour la suite de mes péripéties.

bonne journée.

cdt.

Re: pas de point sur ma maison

melet39 — Thu, 23 Mar 2023 14:52:35 GMT

re @mickasteph4

on va espérer qu ton cas soit résolu rapidement

Bon après midi

Re: pas de point sur ma maison

mickasteph4 — Sat, 01 Apr 2023 20:18:51 GMT

bonjour melet39,

bonne nouvelle, aujourd'hui j'ai un point bleu, fibre en cours de déploiement, sur ma maison et une adresse IMB !

Encore un peu de patience et je serai éligible à la fibre!

Je pensais réellement que cela prendrait beaucoup plus de temps!

Preuve qu'en s'adressant au bon interlocuteur les choses avancent bien.

bonne journée.

Re: pas de point sur ma maison

melet39 — Sun, 02 Apr 2023 05:34:51 GMT

Bonjour @mickasteph4

merci de ton retour enfin positif

Bon dimanche également