sujet Re: RACCORDEMENT FIBRE OPTIQUE dans Mon raccordement Fibre

RACCORDEMENT FIBRE OPTIQUE

Evan1616 — Thu, 23 Mar 2023 22:37:14 GMT

Bonjour,

Il y a environ un an et demi, deux techniciens orange sont venus sonner chez moi pour prendre un rendez vous afin de nous installer la fibre. Cependant, ils n'ont pas pu prendre le rendez-vous car notre adresse n'était pas référencée dans la bas de donnée d'Orange. Depuis aucune nouvelle.

Je voulais donc savoir si c'est possible de faire accélérer le processus.

Je suis dans l'attente de réponses positives.

Cdt

Re: RACCORDEMENT FIBRE OPTIQUE

jyjo29 — Fri, 24 Mar 2023 02:31:52 GMT

Bonjour @Evan1616

Voyez ou vous en êtes : https://cartefibre.arcep.fr/index.html?lng=2.9155336656537543&lat=46&zoom=6.5&mode=normal&legende=true&filter=true&trimestre=2022T4

Et : https://boutique.orange.fr/internet/eligibilite/6a8dc4d4-dac6-4f93-9020-8892e7b34bca#testez-votre-adresse

Re: RACCORDEMENT FIBRE OPTIQUE

Evan1616 — Fri, 24 Mar 2023 20:38:46 GMT

Bonjour,

Je suis notée en cours de déploiement sur la carte mais ce depuis bien avant que vos techniciens viennent chez moi.

Le câble fibre est juste devant chez moi sous terre et nous ne sommes toujours pas éligible à cause de cette non prise en compte de notre maison sur votre base de donnée.

De plus, une maison d'un nouveau lotissement en face de chez moi à été fibrée il y a quelque mois sans problème et ceux des leur arrivé.

Que proposez vous comme solution pour faire le raccordement entre ma maison et le câble passant dans ma rue et don ainsi devenir éligible ?

Cordialement

Evan

Re: RACCORDEMENT FIBRE OPTIQUE

jyjo29 — Sat, 25 Mar 2023 01:08:40 GMT

@Evan1616

Rappel : Nous n'avons pas de techniciens et n'avons rien à proposer.

Nous ne sommes que des clients comme vous.