sujet Re : mecontentement dans Mon raccordement Fibre

mecontentement

jp165 — Thu, 30 Mar 2023 12:37:10 GMT

Bonjour,

Depuis Octobre 2022 on me promet la fibre à mon domicile .

cela fait 5 fois que l on me donne des rendez vous : le dernier en date le 24^mars à10 h ensuite 13h30 ensuite 14h45. je paie ce service fibre depuis Octobre 2022 !

Vous ne respectez pas le client , doit on le signaler à 60 imillions de consommateurs ou bien à l 'emission de Julien Courbet sur RTL ET M 6.

J'en ai vraiment RAS LE BOL.

Re: mecontentement

melet39 — Thu, 30 Mar 2023 12:45:51 GMT

Bonjour @jp165

on va attendre un webconseiller de passage pour en savoir plus

cdt

Re : mecontentement

Florence__B — Thu, 30 Mar 2023 12:57:02 GMT

Bonjour @jp165,

Je suis désolée de lire les difficultés que vous rencontrez pour le raccordement de votre logement à la Fibre, et vais vous apporter mon aide.
Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour je vous souhaite une bonne journée,
Florence

Re : mecontentement

Safia_A — Fri, 31 Mar 2023 07:55:52 GMT

Bonjour @jp165,

Je prends la suite de @Florence__B.

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas reçu vos coordonnées.

Afin de consulter votre dossier et vous apporter mon aide, je vous invite à nous les communiquer (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans cette attente, je vous souhaite une bonne journée,

Safia

Re: Re : mecontentement

melet39 — Fri, 31 Mar 2023 07:58:35 GMT

Bonjour @jp165

si tu veux de l'aide il faut envoyer en message privé ce que te demande le webconseiller

cdt