sujet Re : Installation fibre dans Mon raccordement Fibre

Installation fibre

Théodule1 — Tue, 18 Apr 2023 14:35:50 GMT

Bonjour, on a fêté la première année de ma commande fibre (en remplacement de l' ADSL). Toujours rien, un an après....! Deux visites de technicien SOGETREL (sur 6 visites..., 4 où personne n'est venu !) qui ont pris la photo du fourreau télécom qui sort de la maison dans la rue. Orange/SOGETREL a les plans montrant la chambre intermédiaire dans la rue (domaine public). Un technicien ORANGE m'a appelé en janvier disant qu'il demandait à l'équipe génie civil d'intervenir et toujours rien !...Ras le bol d'appeler le 3900 et de ré-expliquer pour la centième fois l'histoire. Y a t'il quelqu'un en charge du dossier chez Orange ? Merci.

Re: Installation fibre

melet39 — Tue, 18 Apr 2023 14:48:40 GMT

Bonjour @Théodule1

on va attendre un webconseiller de passage pour en savoir plus

cdt

Re : Installation fibre

LindaP_ — Tue, 18 Apr 2023 15:01:20 GMT

Bonjour @Théodule1

Je suis navrée d'apprendre que que votre installation se passe de cette manière.

Pourriez vous me communiquer vos coordonnées via ce lien que je puisse regarder s'il vous plait

Linda