sujet Re: Mon Installatio. dans Mon raccordement Fibre

Mon Installatio.

Gretsch — Wed, 24 May 2023 09:08:38 GMT

J'ai signalé une mauvaise installation des boit intérieurs en fibre installés le 31 mars. Rendez-vous a été pris pour le réparer mais le technicien n'est pas arrivé. Je suis allé trois fois dans la boutique Orange, la dernière fois qu'on m'a dit qu'elle serait placée entre les mains du gérant. C'était il y a deux semaines. Pas de réponse. J'envisage sérieusement de changer de fournisseur de fibre car la réponse d'Orange a été catastrophique.

Re: Mon Installatio.

melet39 — Wed, 24 May 2023 09:11:31 GMT

@Gretsch

reprends contact avec le service client pour en savoir plus

cdt

Re : Mon Installatio.

ManonB_ — Wed, 24 May 2023 16:11:48 GMT

Bonjour @Gretsch,

Je prends connaissance de votre demande et souhaite vous apporter mon aide.

Je vous remercie de ma communiquer en message privé via le lien ci-dessous, votre nom, prénom, adresse postale et le numéro de la ligne concernée.

En attendant votre retour, je vous souhaite une agréable soirée ainsi qu'à @melet39 que je remercie pour son aide.

Manon

Re: Mon Installatio.

Gretsch — Thu, 25 May 2023 18:12:36 GMT

Bonjour Melet 39 et merci pour votre message. Mon problème est que mon français n'est pas assez bon pour répondre à un appel téléphonique. Mon problème, pas le problème d'orange ! J'ai répondu avec cette information à
J'ai demandé un contact par e-mail ou sms afin que je puisse traduire et comprendre. Merci encore pour votre temps.

Re: Mon Installatio.

melet39 — Thu, 25 May 2023 18:31:18 GMT

Bonjour @Gretsch

merci du retour,si tu as envoyé tes infos en message privé au webconseiller c'est parfait il va s'occuper de ton dossier

Bonne soirée