sujet Re: Fibre dans Mon raccordement Fibre

Fibre

muriel83_ — Wed, 31 May 2023 09:23:13 GMT

Bonjour

Je suis dans une copropriété

Tous les copropriétaires ont la fibre et sont chez Orange

La dernière installation fibre date de 2 ans

Je suis chez un autre opérateur qui me dit que l'accès au fourreau devant la copropriété sur la rue et qui va à la cave n'est pas accessible car il y a de la terre et racines

Si je change d'opérateur est ce qu'Orange pourra intervenir ?

Je vous remercie

Re: Fibre

melet39 — Wed, 31 May 2023 09:34:16 GMT

Bonjour @muriel83_

c'est bien orange l'opérateur d'infrastructure ?

cdt

Re: Fibre

muriel83_ — Wed, 31 May 2023 09:56:54 GMT

C’est SFR qui a installé la fibre sur la commune

Ds la rue il y a la chambre TELECOM puis devant la copropriété sur la rue il y a l’arrivée du fourreau de notre cave commune car nous sommes 5 copropriétaires et il y a bien les câbles de mes voisins qui ont eu la fibre par leur opérateur ORANGE mais le fourreau est bouché par de la terre et des racines et aujourd’hui me concernant FREE me dit que c’est à moi de déboucher pour que le fourreau soit accessible jusqu’à la cave

Re: Fibre

melet39 — Wed, 31 May 2023 10:04:06 GMT

re @muriel83_

as tu pris contact avec le syndic ?

cdt

Re: Fibre

muriel83_ — Wed, 31 May 2023 13:03:33 GMT

Ce qui m’embête c’est qu’on est 5 et en syndic bénévole

Ils ont tous la fibre et sont chez Orange

il n’y a que moi qui rencontre aujourd’hui ce souci

Re: Fibre

melet39 — Wed, 31 May 2023 13:16:39 GMT

re @muriel83_

c'est bouché sur le domaine public ou sur le domaine de la copropriété ?

cdt

Re: Fibre

muriel83_ — Wed, 31 May 2023 18:42:22 GMT

La bouche où sont les câbles de mes voisins est sur la route devant l’accès à notre cour commune et ces câbles vont via 1 fourreau à notre cave qui est sous la maison dans laquelle il y a 5 logements

certains parlent de génie civil de l’opérateur Orange mais j’ai peur de changer d’opérateur d’aller chez orange et qu’ils me disent la même chose

Re: Fibre

melet39 — Wed, 31 May 2023 18:48:10 GMT

Bonsoir @muriel83_

comme c'est orange l'opérateur d'infrastructure tu auras plus de chance et ton adsl ne sera coupé seulement à l'activation de la fibre si tu demande la portabilité

cdt