sujet Nouvelle prise dans Mon raccordement Fibre

Nouvelle prise

Cricri0873 — Thu, 22 Jun 2023 04:31:49 GMT

Bjr, il s'avère qu'un technicien est venu pour passer la fibre

Pas de possibilité, il faut créer une nouvelle prise... on sait pas comment faire

Re: Nouvelle prise

melet39 — Thu, 22 Jun 2023 04:36:09 GMT

Bonjour @Cricri0873

qui est l'opérateur d'infrastructure dans ton secteur ?

cdt

Re : Nouvelle prise

LindaP_ — Thu, 22 Jun 2023 08:38:54 GMT

Bonjour @Cricri0873,

Je suis ravie de vous proposer mon aide. Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Linda

Re: Nouvelle prise

Cricri0873 — Sat, 24 Jun 2023 12:12:33 GMT

Bonjour j'ai pas compris

Re: Nouvelle prise

OlivierE_ — Sat, 24 Jun 2023 12:34:12 GMT

Bonjour @Cricri0873 ,

Merci pour votre retour en privée. 👍

Je viens de faire le point avec notre service technique. De votre coté, vous n'avez rien a faire. Il vont vous contacter dans les plus brefs délai pour planifier un nouveau rendez-vous de raccordement.

Je vous prie de croire, nos équipes mettent tout en œuvre pour réaliser votre raccordement dans les meilleurs délais.
Je vous remercie pour votre patience. 🙏

Sachez qu'entre temps je reste disponible si vous avez besoin, n'hésitez pas à me solliciter.
Dans l’attente de vous lire, je vous souhaite de passer une excellente journée et un agréable week-end.

Olivier