sujet Re : Technicien absent au rdv dans Mon raccordement Fibre

Technicien absent au rdv

Mu31 — Thu, 06 Jul 2023 21:33:37 GMT

Je viens d aménager dans une maison fibree. Le technicien est passé faire le raccordement mais le boîtier a été mal fixe , est tombé le soir même je n’avais plus de connexion. Je rappelle le 3900 et pon me confirme le pbme de connexion et le reprogramme : le technicien ne viendra pas à ce rdv. Je rappelle le3900, mer scénario pour un même résultat.. il y a de quoi craquer! Le Service client Orange est lamentable. Un nouveau rdv est pris pour la 3 iels fous demain après-midi, je croise les doigts mais n’y crois plus . Si personne ne vient je change d opérateur et passé chez Free.

Re: Technicien absent au rdv

melet39 — Fri, 07 Jul 2023 04:44:52 GMT

@Mu31

si rien aujourd'hui insiste au 3900

cdt

Re : Technicien absent au rdv

LindaP_ — Fri, 07 Jul 2023 17:39:52 GMT

Bonjour @Mu31,

Je suis ravie de vous proposer mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.

Linda