sujet Absence de technicien fibre dans Mon raccordement Fibre

Absence de technicien fibre

pierre006 — Thu, 10 Aug 2023 10:50:28 GMT

Bonjour cela fait 2 rdv que orange me programme et personne n'est intervenu pour l'installation de le fibre et personne nous préviens.

Impossible d'avoir un technicien au téléphone, on passe par des opérateurs on l'on doit répéter les mêmes choses ,on perd nos journées complètes dû à une forte incompétence de ces grosse entreprise.

Que doit on faire ?

Re: Absence de technicien

fredolerouge — Thu, 10 Aug 2023 11:12:11 GMT

salut @pierre006

aucun rapport avec la TV, déplacé dans la partie raccordement fibre, et par ailleurs, doublon fusionné

dans ton cas, un seul numéro le 3900 et tu dis "réclamation"

Re: Absence de technicien fibre

VentDebout — Thu, 05 Oct 2023 14:52:55 GMT

Idem cela fait 4 fois que le technicien ne vient pas au rendez-vous et que j'attends des matinées entières. le conseillerau téléphone donne rendez-vous pour ce jour et est absent; mort de rire. De qui se moque-t-il ? SI c'était une entreprise privée, il y a longtemps qu'elle aurait été liquidée. Pour preuve j'ai tous les mails et SMS annonçant des RV non tenus; à part changer d'opérateur, je ne vois pas ce qu'on peut faire et rejeter les prélèvements des prestations non assurées.