sujet Re: Raccordement dans Raccordement fibre

Raccordement

Thomcap — Wed, 16 Aug 2023 15:37:51 GMT

Bonjour,

Ma maison n’est pas référencée sur l’arcep

Re: Raccordement

melet39 — Wed, 16 Aug 2023 15:45:35 GMT

Bonjour @Thomcap

qui est l'opérateur d'infrastructure dans ton secteur ?

https://cartefibre.arcep.fr/

Re: Raccordement

Thomcap — Wed, 16 Aug 2023 17:52:01 GMT

je ne sais pas je peux trouver ça où ?

Re: Raccordement

Thomcap — Wed, 16 Aug 2023 18:06:01 GMT

Voici la carte il est noté aucun

Re: Raccordement

melet39 — Wed, 16 Aug 2023 18:31:03 GMT

re @Thomcap

rentre ton adresse et clic sur le poins sur ton domicile ou celui d'un voisin et dans le menu déroulant tu verras opérateur d'infrastructure

https://cartefibre.arcep.fr/

Re: Raccordement

Lou_Reed — Wed, 16 Aug 2023 18:32:29 GMT

Bonjour, @Thomcap

tu n'as pas de voisin ?

Alors clique sur un voisin et tu auras l'O I

(opérateur d. Infrastructure) dans ton secteur 😇

Re: Raccordement

Thomcap — Wed, 16 Aug 2023 18:38:54 GMT

C’est bizarre dans tout mon village je ne vois pas l’opérateur alors qu’il y a la fibre

Re: Raccordement

melet39 — Wed, 16 Aug 2023 18:51:19 GMT

re @Thomcap

je viens de vérifier tu es sur un RIP et tu as raison il y a noté aucun opérateur d'infrastructure il faut attendre la prochaine mis à jour de la carte et renseigne toi en mairie

cdt

Re: Raccordement

Thomcap — Wed, 16 Aug 2023 19:43:56 GMT

Je vais essayer d’aller voir car ça fait 5 mois sans internet ça commence a faire long …

Re: Raccordement

melet39 — Wed, 16 Aug 2023 20:02:13 GMT

re @Thomcap

tu ne recois pas internet du tout ?

cdt

Re: Raccordement

Thomcap — Thu, 17 Aug 2023 09:19:42 GMT

Non rien du tout ils ne trouvent pas ma maison donc pas de raccordement

Re: Raccordement

melet39 — Thu, 17 Aug 2023 09:39:28 GMT

Bonjour @Thomcap

dans ce cas on va attendre un webconseiller de passage pour en savoir plus

cdt

Re : Raccordement

LindaP_ — Thu, 17 Aug 2023 09:48:59 GMT

Bonjour @Thomcap,

Je suis ravie de vous proposer mon aide pour votre raccordement.

Je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Linda