sujet Re: fibre dans le Gers dans Raccordement fibre

fibre dans le Gers

fredlolo11 — Wed, 09 Aug 2023 13:27:44 GMT

Bonjour un article qui décrie la situation chez nous dans le Gers une honte Orange Ment !!!!

Re: fibre dans le Gers

fredlolo11 — Wed, 09 Aug 2023 13:28:14 GMT

https://www.ladepeche.fr/2023/08/09/coupures-internet-et-telephone-apres-les-intemperies-gers-fibre-repond-a-orange-11385361.php#xtor=[[ddm-ladepeche32]]

Re: fibre dans le Gers

fredlolo11 — Fri, 11 Aug 2023 11:05:57 GMT

Dans notre hameau de Lialores commune de Condom nous avons mis un petit panneau qui remercie Orange pour son incompétence juste à l'entré du village , personne ne bouge dans cette entreprise , une honte !!!!! 2 mois sans fibre !!!

Re: fibre dans le Gers

fredlolo11 — Fri, 11 Aug 2023 11:28:45 GMT

Merci Orange

Re: fibre dans le Gers

JChristophe_L — Fri, 11 Aug 2023 13:52:52 GMT

Bonjour @fredlolo11

Je suis navré de cette situation qui perdure.

Afin que votre signalisation sur les équipements soit prise en compte, il est nécessaire que celle-ci soit adressée directement à l'Opérateur en charge du déploiement et de la maintenance de la fibre sur votre secteur (OI).
Vous pouvez le retrouver grâce au site de l'ARCEP 👉🏻 https://cartefibre.arcep.fr/
Si nous sommes ce dernier, je vous invite donc à la déposer sur notre site dédié "Dommage réseaux" https://dommages-reseaux.orange.fr.
Vous pourrez transmettre les photos ainsi que la position exacte du dommage constaté.

En attendant je vous souhaite une bonne journée.

J.C

Re: fibre dans le Gers

fredlolo11 — Fri, 11 Aug 2023 23:45:57 GMT

Bonjour

Tout cela as déjà été fait mais rien ne bouge enfin chez orange que du blabla

Re: fibre dans le Gers

Annie_R — Sat, 12 Aug 2023 10:01:00 GMT

Bonjour @fredlolo11,

Etes-vous un client Orange ? Si c'est le cas, afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, le numéro de la ligne concernée et un numéro de mobile en message privé en cliquant sur ce bouton

Bonne journée à vous.

Annie

Re: fibre dans le Gers

Lou_Reed — Sun, 13 Aug 2023 07:51:24 GMT

Bonjour @fredlolo11,

C'est pourtant simple !!

Qui est l'O I (opérateur d'infrastructures) dans ton secteur ?

Si c'est Gers fibre, c'est à lui d'entrenir son réseau 🤑

Re: fibre dans le Gers

fredlolo11 — Sun, 13 Aug 2023 08:46:05 GMT

Bonjour ,

Faux archi faux , orange par contrat avec Gers fibre ce doit d'entretenir le réseau , mais bon une fois de plus en France la loi du "c'est pas moi c'est lui" fait fois et donc ont tourne en rond et les gens de chez orange jouent as une parti de tennis pour noyer le poison et ne pas intervenir ! il faut juste appeler un chat un chat et pas un lapin ou un renard .

Bonne journée a vous.

Re: fibre dans le Gers

johann — Sun, 13 Aug 2023 10:48:06 GMT

Salut @fredlolo11 & Tous

Ceci en est de même dans la zone rurale ou j'habite , si problème y à orange demande qu'ont s'adressent à " Rosace " pourtant les poteaux étaient en place avant l'arrivée

de la fibre .

Re: fibre dans le Gers

Lou_Reed — Sun, 13 Aug 2023 11:19:48 GMT

Re @fredlolo11 ,

Un peu de lecture :

Orange remporte le marché pour l'exploitation du RIP du Gers (lafibre.info)

Insiste bien vers le webconseiller qui ta pris en charge !!

Re: fibre dans le Gers

fredlolo11 — Wed, 16 Aug 2023 11:12:04 GMT

Le Département du Gers confie à Orange la conception, la réalisation, l’exploitation et la maintenance (CREM) du réseau public départemental très haut débit en fibre optique.

CQFD...... **** à tours de bras et le malheureux webconseiller ************** ( car ça coute pas chère ) répète ce qu'il y a écrit sur le papier pense bête ......

Vive le liberalisme à outrance ......

PS hier les réparateurs poseur de fibres sont enfin arrivés au village les pauvres une société tunisienne avec des ouvrier payé 4 francs 6 sous pour bien rémunérer les actionnaires Orange , ben les pauvres ils n'étais même pas au courants du problème à réparer et ce après plus de deux mois !!!!!!

******

[Edit : @fredlolo11 merci de respecter les Règles d'Usage du forum]

Re: fibre dans le Gers

fredlolo11 — Sun, 13 Aug 2023 11:55:23 GMT

[Edit : @fredlolo11 merci de respecter les Règles d'Usage du forum]

Dire que ***** est un gros mot ?! Non une vérité Monsieur et vous pouvez effacer tout ce que vous voulez pour empêcher que la vérité soit dite et en *****

Bises

[EDIT : @fredlolo11 Merci de rester courtois]

Re: fibre dans le Gers

fredlolo11 — Sun, 13 Aug 2023 12:01:05 GMT

[EDIT : @fredlolo11 Merci de rester courtois]

Et après plus de deux mois de mensonges vous resteriez "courtois" ?!

Pour information je ne vois pas en quoi Voyou est un gros mot , juste une vérité pas bonne a entendre !

Re: fibre dans le Gers

fredlolo11 — Mon, 14 Aug 2023 11:12:15 GMT

Bonjour

Voila la méthode Orange vous choisissez vous même la réponse qui est la bonne . Ça c'est que le ridicule ne tue pas , pour votre information nous n'avons toujours pas d'internet à la maison , aucune date de remise en service mais vous web" **bip**-seil " vous vous attribuez la bonne réponse , ça c'est fort ! Bravo !

Re: fibre dans le Gers

zoe64 — Wed, 16 Aug 2023 14:28:22 GMT

Bonjour @fredlolo11

Vous êtes malheureusement impacté par un incident collectif et j'en suis navrée.

Nous avons été informés qu'un délai supplémentaire était nécessaire pour approvisionnement de matériel, le 31 juillet, ce qui décale la résolution de cet incident au 31 aout.
Je vous propose de revenir vers vous à partir de la fin de cet incident pour faire le point.
Dans cette attente, je reste disponible.

Zoé

Re: fibre dans le Gers

fredlolo11 — Thu, 17 Aug 2023 16:25:22 GMT

Bonjour,

Le 31/08 trop fort , vous avez l'heure de la mise en service ( humour) . Vous êtes déficient en communication interne chez Orange . Et en plus encore un bobard pour faire patienter le client une honte .

Re: fibre dans le Gers

fredlolo11 — Fri, 18 Aug 2023 19:00:54 GMT

Suite et Fin , aujourd'hui un tech est venus au village est as reconnecte la fibre coupé . Donc effectivement le 31/08 !!!

ça communique fort chez Orange ;-)

CDLT

Re: fibre dans le Gers

Corinne_P — Sat, 19 Aug 2023 07:37:34 GMT

Bonjour @fredlolo11,

Je vous remercie de votre retour.

Je suis ravie que tout soit rentré dans l'ordre depuis hier.

En effet, la date prévisionnelle est estimée par nos équipes au moment de la prise en charge de l'incident et peut être modifiée donc avancée en fonction de la nature des travaux à réaliser.

Nous restons à votre disposition pour tout besoin ultérieur.

Je vous souhaite un excellent week-end.

Corinne