sujet Re : Absence du technicien dans Raccordement fibre

Absence du technicien

Shaft75 — Wed, 27 Sep 2023 13:36:49 GMT

Voilà qu’encore une fois, un rdv technicien n’est pas honoré.

Encore mieux, ça serait de la faute car pas présent. Vous ne pouvez pas imaginer la rage qui s’est emparée de moi une fois la mail reçu signalant mon absence alors que je l’attendais depuis ce matin.
le problème c’est que j’ai besoin de cette connexion pour travailler, le réseau mobile étant très faible dans mon logement.
comment faire pour avoir un rdv technicien en urgence? Si quelqu’un a la réponse svp…

Re: Absence du technicien

melet39 — Wed, 27 Sep 2023 13:40:30 GMT

@Shaft75

reprends contact avec le 3900

cdt

Re : Absence du technicien

MarcH_ — Thu, 28 Sep 2023 09:07:23 GMT

Bonjour @Shaft75

Je prends connaissance de votre message et de la difficulté que vous rencontrez.

Je tiens à vous présenter nos excuses au nom d’Orange pour le rendez-vous non honoré.

Afin de vous apporter mon aide pour votre problème de connexion, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l’attente de vous lire, je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Marc