sujet Re : resilier cause séparation dans gerer mon offre Internet

resilier cause séparation

Nat-Bouliere — Thu, 23 Jul 2026 13:49:07 GMT

bonjour, suite à mon divorce et déménagement, je souhaite résilier mon internet découverte et la ligne fixe salarié au domicile que j'ai quitté. Mon ex épouse a souscrit la fibre il y a quelques jours. Impossible de résilier sur mon espace client.

Merci de m'indiquer la marche à suivre.

Re: resilier cause séparation

jyjo29 — Thu, 23 Jul 2026 13:51:40 GMT

Bonjour @Nat-Bouliere

Si vous ne pouvez rien faire contactez le 3900.

Re : resilier cause séparation

Safia_A — Thu, 23 Jul 2026 14:00:40 GMT

Bonjour @Nat-Bouliere,

Pour vous accompagner au mieux concernant votre demande de résiliation de l'offre internet découverte et de la ligne fixe salarié, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite un bon après-midi.☀️

Safia

Re : resilier cause séparation

Safia_A — Thu, 23 Jul 2026 16:11:48 GMT

@Nat-Bouliere,

Je vous remercie pour vos informations.

Je peux programmer les résiliations de votre offre Fixe et Découverte 2014 sans frais qui seront effectives le 30/07/2026.

Toutefois, je n'ai pas la possibilité de vous envoyer les factures de clôture à votre nouvelle adresse.

Souhaitez-vous les recevoir par e-mail sur v********@hotmail.fr ?

Safia

Re: Re : resilier cause séparation

Nat-Bouliere — Fri, 24 Jul 2026 17:57:47 GMT

bonsoir,

Oui, l'adresse ***@hotmail.fr convient parfaitement, et la date de résiliation également.

Je vous remercie vivement pour votre action !

bien cordialement,

*****

EDIT : @Nat-Bouliere Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public