sujet Re : Impossibilté d'acceder à mon espace client dans gerer mon offre Internet

Impossibilté d'acceder à mon espace client

dim92 — Mon, 29 Sep 2014 21:53:48 GMT

Bonjour, voila je n'arrive pas à accéder à mon espace client, et de ce fait je ne peux accéder à ma facture, lorsque je clique la réponse est :"Une erreur technique est survenue. Votre espace client est momentanément indisponible. Veuillez réessayer ultérieurement."

Auriez vous une solution.

Merci de vos réponses.

CDT

Dim

Re : Impossibilté d'acceder à mon espace client

Cindy_R — Wed, 01 Oct 2014 10:43:22 GMT

Bonjour @dim92,

Par quel moyen accédez-vous à votre espace client ?

Cindy_R

Re : Impossibilté d'acceder à mon espace client

dim92 — Wed, 01 Oct 2014 14:30:47 GMT

Bonjour, le problème a en fait changé. je me connecte avec mon numéro mobile maitenant sans soucis mon contrat et option mobile sont accessible mais pas ma partie internet il semblerai que la fusion de mon compte internet play fibre n'a pa été fusionner avec mon compte mobile de mon offre open play fibre. la partie internet n'est pas accessible dans mon offre open.

Re : Impossibilté d'acceder à mon espace client

Cindy_R — Thu, 02 Oct 2014 08:26:40 GMT

Bonjour @dim92,

Avez-vous essayé de vous connecter avec votre adresse mail ou bien votre numéro de ligne fixe ?

Cindy_R

Re : Impossibilté d'acceder à mon espace client

fredwi — Wed, 26 Nov 2014 14:34:58 GMT

je .si dans l Impossibilté d'acceder à mon espace client mon.mot de passe ne passe pas il est refuser.

Re : Impossibilté d'acceder à mon espace client j' ai toujours erreur kookis

robert1950 — Fri, 12 Dec 2014 09:54:12 GMT

@dim92 a écrit :
Bonjour, voila je n'arrive pas à accéder à mon espace client, et de ce fait je ne peux accéder à ma facture, lorsque je clique la réponse est :"Une erreur technique est survenue. Votre espace client est momentanément indisponible. Veuillez réessayer ultérieurement."
Auriez vous une solution.
Merci de vos réponses.
CDT
Dim

j' ai erreur kookis

Re : Impossibilté d'acceder à mon espace client

robert1950 — Fri, 12 Dec 2014 10:03:19 GMT

non