sujet Re : CONTACT + erreur de facturation dans gerer mon offre Internet

CONTACT + erreur de facturation

moxy — Wed, 03 Dec 2014 15:10:21 GMT

Bonjour,

Depuis le 24 juillet 2014, je suis en attente du remboursement de 3,47 euros (erreur contact+), j'ai appelé le 3900 et on m'avait dit d'attendre 2 à 3 mois pour être rembourser.On m'a confirmé le remboursement par un mail. J'ai envoyé plusieurs mails avec le formulaire dédié contact+ . A ce jour je ne vois rien venir.

Quelqu'un peut-il intervenir ?

Merci.

Re : CONTACT + erreur de facturation

Ray78 — Wed, 03 Dec 2014 16:20:11 GMT

Bonjour,

Pour ma part j'ai désactivé Internet+ et Contact+

Dans mon contrat en détail

Paramétrer mes services

Paiement en ligne

Internet+Désactivé

contact+Désactivé

Voila si cela peut aider.