sujet Re : Déménagement dans gerer mon offre Internet

Déménagement

Andrée13310 — Thu, 25 Dec 2014 16:17:15 GMT

Bonjour,

Voici ma situation, je viens de vendre ma maison et je dois emmenager dans ma nouvelle habitation début Fevrier.

Je ne souhaite pas resilier mon offre et cela même si je dois payer 1 mois 1/2 pour rien.

Quelle demarches dois-je entreprendre pour basculer mon offre actuelle vers mon nouveau domicile ? et quand dois-je faire ?

Merci pour votre aide !

Re : Déménagement

Ancien Membre — Thu, 25 Dec 2014 16:28:39 GMT

Bonjour,

L'assistance est ton amie :

http://assistance.orange.fr/preparer-votre-demenagement-avec-orange-2572.php

Re : Déménagement

blabla3 — Thu, 25 Dec 2014 16:34:31 GMT

Bonjour

Le souci est que si vous n'êtes plus dans la maison que vous avez vendu et que vous ne serez dans l'autre que dans 1mois 1/2 votre offre sera résilier par la personne qui viendra dans votre ancienne maison :/
Il n'est pas possible de "mettre en veille" une ligne :/ soit le déménagement est à faire soit la résiliation intervient

Re : Déménagement

Andrée13310 — Thu, 25 Dec 2014 16:41:35 GMT

Bonsoir et Merci pour votre réponse.

Je n'ai pas encore la date exacte de mon entrée dans mon nouveau logement (le compromis vient d'etre signé).

Mon problème est de savoir si je dois attendre d'avoir connaissance de cette date pour contacter Orange ou faire quelque chose dès mainteant.

Re : Déménagement

Andrée13310 — Thu, 25 Dec 2014 16:43:53 GMT

Merci Blabla3 pour la réponse (j'écrivais en meme temps et j'ai posté mon message avant de la voir !)