https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/dom105/m-p/464427#M11011 <P>Je suis très déçue des façons de procéder d'Orange... et oui plusieurs factures avec des règlements de "contact +" sans avoir été averti d'une modification dans le contrat, alors là, bravo !!! Comment faire pour ne pas prendre ce service puisqu'il est imposé... il y a vraiment de l'abus, de plus orange et sur de récuperer ses paiements car prélèvements sur facture directement. C'est scandaleux, je leur demande remboursement, et préviens 60 millions de consommateurs.</P> Fri, 02 Jan 2015 09:28:53 GMT Dom105 2015-01-02T09:28:53Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/dom105/m-p/464427#M11011 <P>Je suis très déçue des façons de procéder d'Orange... et oui plusieurs factures avec des règlements de "contact +" sans avoir été averti d'une modification dans le contrat, alors là, bravo !!! Comment faire pour ne pas prendre ce service puisqu'il est imposé... il y a vraiment de l'abus, de plus orange et sur de récuperer ses paiements car prélèvements sur facture directement. C'est scandaleux, je leur demande remboursement, et préviens 60 millions de consommateurs.</P> Fri, 02 Jan 2015 09:28:53 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/dom105/m-p/464427#M11011 Dom105 2015-01-02T09:28:53Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/dom105/m-p/464484#M11012 <P><A href="https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/CONTACT/m-p/315301#M8795" target="_blank">http://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/CONTACT/m-p/315301#M8795</A></P> Fri, 02 Jan 2015 10:20:05 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/dom105/m-p/464484#M11012 Ancien Membre 2015-01-02T10:20:05Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/dom105/m-p/467150#M11130 <P>Bonjour Dom105,</P><P><BR /></P><P>- Vous avez à tout moment la possibilité de <A href="http://assistance.orange.fr/desactiver-les-achats-contact-5054.php" target="_blank">désactiver les achats contact +</A> via <A href="http://id.orange.fr/auth_user/bin/auth0user.cgi?date=1393936975&amp;skey=0345c4adf98b1d5ed57e5d39920b6c10&amp;service=nextecare&amp;url=https%3A%2F%2Fespaceclientv3.orange.fr%2F%3Fpage%3Doctav-serv" target="_blank">votre espace client</A> </P><P><BR /></P><P>Et pour toute demande relative à :</P><P>- une information sur votre facturation Contact+ </P><P>- une contestation d'achat Contact+ </P><P>- une remarque ou une suggestion </P><P> Veuillez remplir le <A href="http://formulaires.services.orange.fr/199" target="_blank">formulaire Contact+.</A></P><P><BR /></P><P>Bonne journée.<BR /><A href="http://formulaires.services.orange.fr/199" target="_blank"></A> </P><P><BR /></P><P><BR /></P><P><BR /></P> Mon, 05 Jan 2015 14:33:37 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/dom105/m-p/467150#M11130 Monique 2015-01-05T14:33:37Z