sujet Re : Réactivation internet sur une ligne résidence secondaire dans gerer mon offre Internet

Réactivation internet sur une ligne résidence secondaire

Petschi — Fri, 20 Jun 2014 10:44:01 GMT

Bonjour,

Comment dois-je procéder pour réactiver mon abonnement découverte sur la ligne de ma résidence secondaire?

merci d'avance

Petschi

Re : Réactivation internet sur une ligne résidence secondaire

ducky851 — Sat, 21 Jun 2014 08:06:01 GMT

Bonjour,

Un appel à Orange est suffisant pour la faire réactiver. Il est conseillé de le faire une semaine avant la date souhaitée de réactivation.

Re : Réactivation internet sur une ligne résidence secondaire

Petschi — Sun, 22 Jun 2014 08:46:52 GMT

Merci pour votre prompte réponse!

Il faut appeller quel numéro? J'habite en Suisse et malgré mes efforts, je n'ai pas trouvé d'indications à ce sujet.

Salutations

Re : Réactivation internet sur une ligne résidence secondaire

ducky851 — Sun, 22 Jun 2014 18:16:50 GMT

Bonsoir,

Il faudrait essayer le 3900.

Re : Réactivation internet sur une ligne résidence secondaire

Petschi — Wed, 25 Jun 2014 07:03:06 GMT

Merci pour vos réponses. J'ai maintenant réussi à réactiver ma connexion de la manière suivante:

J'ai appelé le 00 33 969 36 3900 (numéro complet depuis une ligne hors France, qui correspond à votre conseil. J'ai fait option 2 à l'invitation du robot, et je suis tombé sur un opérateur qui m'a parlé anglais. Cette ligne est pour les clients non francophones. Il a tout de même réétabli ma connexion internet.

Pour ça, il avait besoin du n° de ligne fixe sur laquelle doit venir internet, et de mon n° de client.

Il m'a ensuit demandé, pour interrompre la ligne et pour la réétablir la prochaine fois, d'appeler le

033 9 69 32 10 14

Merci pour votre aide, qui, même indirectement, m'a permis de résoudre mon problème. Je vous ai donné toutes ces explications au cas où la question reviendrait...

Il serait souhaitable que France Telecom permette de trouver ces renseignements sur le site plutôt que de renvoyer de rubrique d'aide en rubrique d'aide qui ne marche qu'en France sans jamais donner de n° de téléphone!!

Tout de bon

Re : Réactivation internet sur une ligne résidence secondaire

Petschi — Wed, 25 Jun 2014 08:21:51 GMT

En fait, je viens d'essayer le n° qui se termine par 1014 que m'avait donné l'opérateur Orange, et j'aboutis dans une banque....

le seul n° utilisable de l'étranger est

00 33 969 36 3900

Mais il faut parler anglais..... à moins d'avoir de la chance et de tomber sur un francophone....

Tout de bon

Re : Réactivation internet sur une ligne résidence secondaire

go50 — Thu, 26 Jun 2014 14:14:25 GMT

bonjour,

en francais = 0033-969-39-3900

Re : Réactivation internet sur une ligne résidence secondaire

lbth — Wed, 07 Jan 2015 07:18:10 GMT

je souhaite réactiver ma ligne téléphonique résidence" secondaire XXXXXXXXXX et internet à compter du 11.01.2015

[EDIT : Merci de ne pas divulguer vos coordonnées personnelles sur le forum].

Re : Réactivation internet sur une ligne résidence secondaire

lbth — Wed, 07 Jan 2015 07:16:56 GMT

je souhaite réactiver mon téléphone de ma résidence secondaire XXXXXXXXXX et internet à compter du 11.01.2015

[EDIT : Merci de ne pas divulguer vos coordonnées personnelles sur le forum].

Re : Réactivation internet sur une ligne résidence secondaire

Josie — Wed, 07 Jan 2015 08:53:55 GMT

Bonjour Ibth,

Afin de réactiver la ligne de votre résidence secondaire, merci de me recommuniquer vos coordonnées par message privé.

Cordialement.

Re : Réactivation internet sur une ligne résidence secondaire

Josie — Thu, 15 Jan 2015 09:37:52 GMT

Bonjour @lbth ,

N'ayant pas reçu de vos nouvelles, je suppose que votre ligne téléphonique est réactivée. Je reste cependant à votre disposition.

Cordialement.

Re : Réactivation internet sur une ligne résidence secondaire

SANDRINE56 — Sun, 05 Apr 2015 17:50:28 GMT

BONJOUR

Re : Réactivation internet sur une ligne résidence secondaire

MC81 — Fri, 31 Mar 2017 13:07:07 GMT

Jesouhaite réactiver le téléphone de ma ligne secondaire : 02 ** ** ** ** et Internet à compter du 1erAvril 2017

Merci d'avance

M C ******

[EDIT: Merci @MC81 de ne pas afficher de données personnelles en public].

Re : Réactivation internet sur une ligne résidence secondaire

Ancien Membre — Fri, 31 Mar 2017 12:55:33 GMT

pas bonjour non plus @MC81,

Demande ça à Orange. Pas à ses clients !!!