sujet Re : Remboursement caution décodeur dans gerer mon offre Internet

Remboursement caution décodeur

PHIPAS — Sat, 10 Jan 2015 13:31:20 GMT

Bonjour,

Suite à la résiliation de mon abonnement j'ai renvoyé mon décodeur.

A ce jour je n'ai pas encore rçu le remboursement de la caution du matériel.

Que dois-je faire ? Colis envoyé le 10/11/2014

Merci beaucoup.

Re : Remboursement caution décodeur

johann — Sat, 10 Jan 2015 13:37:42 GMT

Salut

En principe le remboursement de la caution se fait 10/15 jours après

la réception du matériel.

Si tu as encore une ligne ouverte chez orange

prend contact avec le service client, : http://contact.orange.fr/

ou espérer, l'intervention d'un webconseiller.

Re : Remboursement caution décodeur

philippe — Mon, 12 Jan 2015 08:48:24 GMT

Bonjour @PHIPAS

Afin de vous venir en aide à propos de la caution, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

Re : Remboursement caution décodeur

PHIPAS — Mon, 19 Jan 2015 16:16:10 GMT

Merci beaucoup,

Le problème a été résolu suite à une communication tékléphonique avec un conseiller.

Re : Remboursement caution décodeur

philippe — Tue, 20 Jan 2015 08:24:52 GMT

Bonjour @PHIPAS

Merci pour votre retour et bonne journée.

Cordialement

Philippe