sujet Re : Cession de ligne FT suite décès dans gerer mon offre Internet

Cession de ligne FT suite décès

Matdart — Mon, 26 Jan 2015 16:57:28 GMT

Bonjour,

Suite au décès de ma grand-mère, hébergé à titre gracieux, par ma mère nous souhaiterions faire changer le nom du titulaire de la ligne Orange (ma mère étant propriétaire de la maison).

J'ai envoyé un formulaire de cession de ligne il y a maintenant 1 mois sans aucune réponse.

Pourriez vous SVP m'aider à traiter cette demande.

Vous remerciant par avance,

Cordialement,

Re : Cession de ligne FT suite décès

cledefa — Mon, 26 Jan 2015 17:10:40 GMT

Bonjour,

Avez vous bien utiliser le formulaire en bas de cette page?:

http://boutique.orange.fr/doc/contrat4154.pdf

Si oui, tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

Re : Cession de ligne FT suite décès

Matdart — Mon, 26 Jan 2015 19:02:15 GMT

Bonjour,

Oui il s'agit bien de ce formulaire que j ai utilisé.

Re : Cession de ligne FT suite décès

Marine_D — Tue, 27 Jan 2015 17:57:15 GMT

Bonsoir @Matdart,

Je vous propose mon aide concernant l'obtention du formulaire de cession de ligne.

Je vous invite à m'envoyer par message privé le :

- Nom et prénom du titulaire de la ligne,

- Numéro de mobile,

- Numéro client,

- Adresse postale,

- Nom et prénom du repreneur de la ligne.

Bonne soirée,

Marine_D