sujet njour dans gerer mon offre Internet

njour

carell — Thu, 29 Jan 2015 15:29:33 GMT

Bonjour,

Il y a plus de 6 mois j'ai restitué le décodeur TV, faisant partie de mon installation LIVEBOX, dans la boutique Orange "ORANGE BISCAROSSE / ENZO 212* (no. de dossier SAVI3328******, date 17/07/2014)

Je n'ai toujours pas d'information concernant le remboursement de la caution de 49€ pour ce décodeur TV.

Je vous remercie d'avance pour votre aide / conseil comment il faut faire pour se faire rembourser cette somme.

C*****

(compte internet: 715******)

[Edit : Merci de ne pas indiquer de données confidentielles en public. Equipe modération]

Re : njour

Emmanuel1 — Fri, 30 Jan 2015 14:29:26 GMT

Bonjour @carell,

Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)

Je vous souhaite un bon après midi.

Re : njour

carell — Sat, 31 Jan 2015 11:23:01 GMT

Bonjour Emmanuel1,

Merci de me contacter aussi rapidement !

Voici mes coordonnées.

NOM: Xxxxxxxxxx Xxxxxxxx

ADRESSE POSTALE (résidence principale):

Alexander Xxxxxxxxxxxx, XXXXXXX XXX XXXX, Pays-Bas

ADRESSE résidence secondaire, avec accés internet LIVEBOX:

rue des Xxxxxxxx (xxxxxxxx), 40200 MIMIZAN, France

BON de restitution (no. de dossier): SAVI33288332 (daté le 17/07/2014)

No. de TELEPHONE: XXXXXXXXXX

Notez-bien que que je me trouve actuellement dans notre résidence principale aux Pays-Bas (par conséquent le courrier postal envoyé à Mimizan ne sera lu qu'au mois d'avril prochain !)

Je vous remercie d'avance pour votre aide.

Cordialement,

C.Xxxxxxxxxxx

[Message modéré : pour la sécurité de vos données personnelles, évitez de les divulguer en public. Merci]

Re : njour

Ancien Membre — Sat, 31 Jan 2015 11:11:45 GMT

Bonjour,

J'ai signalé votre post à la modération pour suppression car mettre ses infos personnelles sur un forum public, c'est chercher des ennuis !

"En messagerie privée", ça veut dire cliquer sur le logo du demandeur et utiliser la fonction "envoyer un message privé". A votre décharge, si Emmanuel1 avait pris la peine de mettre un lien vers sa messagerie sous les mots "messagerie privée", ça vous aurait sans doute aidé !!!