sujet Re : SUSPENSION DE LIGNE dans gerer mon offre Internet

SUSPENSION DE LIGNE

GIU — Mon, 04 Nov 2013 07:40:14 GMT

Bonjour,

J'ai suspendu ma ligne secondaire ainsi que ma ligne internet découverte par téléphone. On m'a dit que je pouvais garder la Box et les mêmes identifiants pour la prochaine ouverture de ligne mais un courrier me demande de rendre la Box. Qui dois-je croire?

[EDIT: merci d'écrire en minuscule].

Re : SUSPENSION DE LIGNE

fredolerouge — Sat, 02 Nov 2013 17:11:30 GMT

Salut

le courier.

en effet, si tu as résilié purement et simplement, sans avoir ouvert de nouvelle ligne, c'est la procédure.

Si tu as fais un changement d'offre, sauf si elle te permet d'accéder à la livebox play, vois avec le service commercial

et accessoirement, nous ne sommes pas sourds!!! Sur un forum, la netiquette impose d'écrire en minuscules, les majuscules c'est uniquement pour crier/insulter

Re : SUSPENSION DE LIGNE

GIU — Sun, 03 Nov 2013 09:27:33 GMT

merci desole je ne savais pas pour les minuscules c est mon premier pas sur forum

Re : SUSPENSION DE LIGNE

Evelyn — Mon, 04 Nov 2013 11:00:32 GMT

Bonjour GIU,

Je peux regarder votre dossier.

Merci de me donner les coordonnées de votre ligne résidence secondaire en message privé.

Cordialement

Re : SUSPENSION DE LIGNE

GIU — Mon, 04 Nov 2013 16:26:30 GMT

VOICI MON NUMERO 0495562668

ma ligne est suspendue mais au tel je peux garder labox :nouveau cette annee

par ecrit j ai recu une lettre je dois rendre la box qui croire,?surtout que le courrier arrive a l adresse residense secondaire

j ai recu un mail d orange concernant internet mais il etait vide merci pour la reponse

Re : SUSPENSION DE LIGNE

go50 — Tue, 05 Nov 2013 16:41:42 GMT

bonjour,

effectivement, vous pouvez conserver la livebox, la location mensuelle de 3 euros sera donc facturée. si vous rendez la livebox, la location ne sera plus facturée...