sujet Re : TAZOKI dans gerer mon offre Internet

TAZOKI

Pascale9095 — Wed, 11 Feb 2015 06:40:50 GMT

Je possède un compte professionnel, comment puis désactiver l'option TAZOKI ? sachant que je n'ai pas d'adresse mail orange associée à ce tel ...

Re : TAZOKI

melet39 — Wed, 11 Feb 2015 07:07:01 GMT

bonjour Pascale9095

voir ici :

http://assistance.orange.fr/souscrire-modifier-ou-resilier-une-option-ou-un-bon-plan-orange-1991.php#5

http://sites.orange.fr/shop/forfaits_mobiles/options/fiches/option_blocage_achats_multimedia.html

tiens nous au courant

bonne journée

Re : TAZOKI

Pascale9095 — Wed, 11 Feb 2015 08:40:58 GMT

Malheureusement je n'ai pas accès à mon espace client car il s'agit d' un compte professionnel.

Takozi s'est nnoncé comme un anti virus venant au secours de mon mobile soit disant infecté et au final j'ai bien l'impression que c'est un jeu et sacrément payant !!!

J'ai donc composé le 3901 et un opérateur orange pro s'occupe de désactiver l'option. Il me le confirme par téléphone dans un heure ...

Affaire à suivre

Cdt.

Re : TAZOKI

Pascale9095 — Thu, 19 Feb 2015 06:28:27 GMT

Problème réglé, l opérateur a bien rappelé et annule l abonnement. Bonne journée a tous.