sujet Re : Modification d'offre sans rien avoir demandé dans gerer mon offre Internet

Modification d'offre sans rien avoir demandé

Gazy — Fri, 13 Mar 2015 16:42:38 GMT

Bjr ,

Soit disant que j'aurais demandé a changer d'offre !! Mais non je n'ai rien demandé .

Mon offre va changer le 16 mars 15 alors que je n'ai rien demandé , j'ai juste dit sur le tchat que je n'avais pas droit aux appels vers les portables depuis mon fixe alors que ma voisine oui en payant moins cher chez Sosh en plus , et de plus cette nouvelle offre ne change abselument rien a l'ancienne .

Donc je voudrais savoir si je vais être de nouveau engagé pour un an ou non .

Re : Modification d'offre sans rien avoir demandé

cledefa — Sat, 14 Mar 2015 17:49:27 GMT

Bonjour,

Pour le savoir il faut contacter le service client, voir tous les moyens:

Tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

Re : Modification d'offre sans rien avoir demandé

Gazy — Mon, 16 Mar 2015 11:18:06 GMT

C'est la misère j'ai appelé le 3970 et le robot n'arrive pas a m'identifier . :smileyfrustrated:

Re : Modification d'offre sans rien avoir demandé

Bernard — Fri, 20 Mar 2015 08:05:26 GMT

Bonjour @Gazy

Si vous souhaitez faire le point sur votre forfait merci de m'inscrire vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone) dans un message privé

Cordialement

Bernj

Re : Modification d'offre sans rien avoir demandé

Gazy — Sat, 21 Mar 2015 00:05:22 GMT

Bon j'ai réussi a avoir quelqu'un, qui me dit que la personne qui m'a laissé un message allait me rappeler , personne ne m'a rappelé .:mansad:

Pas grave j'ai trouvé presque toutes les réponses a mes questions a force de fouinner et poser des questions ici . :smileywink: