sujet Re : NON REMBOURSEMENT RESTITUTION MATERIEL dans gerer mon offre Internet

NON REMBOURSEMENT RESTITUTION MATERIEL

litana26 — Mon, 02 Mar 2015 16:40:29 GMT

Bonjour

j'ai résilier mon compte le 22/10/2014 j'ai envoyé le colis par la poste le 29/10/2014 (cachet faisant foi)

bien protégé et en tres bon état

je vous ai appelé et vous m'avez conseillé d'attendre , à ce jour je n'ai toujours pas été remboursé ????

Que dois je faire ????

Merci d'avance

Re : NON REMBOURSEMENT RESTITUTION MATERIEL

bjf56fr — Mon, 02 Mar 2015 17:39:48 GMT

Bonjour,

Ce forum n' est pas destiné à contacter Orange, sauf si un webconseiller lit votre post et prenne en charge votre dossier.

Il n' y a que des clients ici, mais vous n' êtes pas la première personne à vous plaindre sur ce sujet

Re : NON REMBOURSEMENT RESTITUTION MATERIEL

philippe — Tue, 03 Mar 2015 08:56:43 GMT

Bonjour @litana26

Afin de vous venir en aide à propos de la caution du décodeur, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

Re : NON REMBOURSEMENT RESTITUTION MATERIEL

philippe — Wed, 04 Mar 2015 07:54:10 GMT

Bonjour @litana26

Suite à votre demande concernant la caution, je vous ai répondu en MP (message privé).

Cordialement

Philippe