sujet Re : remboursement caution dans gerer mon offre Internet

remboursement caution

ANTOINE81500 — Wed, 25 Feb 2015 07:07:36 GMT

Bonjour,

Je n'ai toujours pas reçu le remboursement de ma caution pour mon decodeur, pourtant renvoyé chez vous il y a plus de deux mois !!!

Pourriez vous faire le necessaire pour cette caution me soit rendue au plus vite ?

Merci
[Edit : Merci de ne pas publier de données personnelles en public]

Re : remboursement caution

cledefa — Tue, 24 Feb 2015 17:15:49 GMT

Bonjour,

Attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

Si le pouvez, merci de modifier votre message en upprimrnt vos données personelles, numéro de ligne et de client.

Si non pas grave un modérateur va le faire.

Re : remboursement caution

amelie80100 — Tue, 24 Feb 2015 17:56:01 GMT

bonsoir j'ai tourjour pas reçu mon remboursement de mes appareil alor que sa va faire deux mois que je vous les ai renvoyé merci

Re : remboursement caution

Monique — Wed, 25 Feb 2015 07:09:53 GMT

Bonjour @ANTOINE81500,

Je regarde votre dossier et reviens ultérieurement pour vous informer de la suite donnée.

Bonne journée.

Re : remboursement caution

Monique — Wed, 25 Feb 2015 07:12:39 GMT

Bonjour @amelie80100,

Si vous le souhaitez, vous pouvez me transmettre vos coordonnées en Message Privé et je consulterai votre dossier pour vous informer.

Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, de compte client et du bon de restitution...etc.

Bonne journée.

Re : remboursement caution

Monique — Wed, 25 Feb 2015 13:37:47 GMT

Bonjour @ANTOINE81500,

Merci pour ces précisions.

Vous recevrez la lettre chèque, à votre adresse, d'ici une quinzaine de jours.

Bonne journée.

Re : remboursement caution

Monique — Thu, 26 Feb 2015 09:52:27 GMT

Bonjour @amelie80100,

Pour faire un message privé, il vous suffit de cliquer sur mon logo Orange (ou sur l'avatar de la personne que vous souhaitez joindre en privé).

Vous aurez un choix à droite de l'écran > Envoyer un message privé à cet utilisateur

Et là vous pourrez écrire votre Message Privé.

Bonne journée.

Re : remboursement caution

xscream — Thu, 26 Feb 2015 13:35:27 GMT

Bonjour,

Je n'ai toujours pas reçu le remboursement de ma caution pour mon decodeur, pourtant renvoyé chez vous le 29/11/2014.

Je vous ai envoyé en MP mes informations. Pourriez vous faire le necessaire pour cette caution me soit rendue au plus vite ?

Merci

Re : remboursement caution

philippe — Thu, 26 Feb 2015 13:44:49 GMT

Bonjour @xscream

Afin de vous venir en aide à propos de la caution du décodeur, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

Re : remboursement caution

xscream — Fri, 27 Mar 2015 12:56:44 GMT

Bonjour,

@philippe

Je n'ai pas reçu de réponse de votre part suite à mon message privé qui vous a été envoyé avec mes informations...

J'attends votre retour,

Re : remboursement caution

philippe — Fri, 27 Mar 2015 14:06:38 GMT

Bonjour @xscream

Suite à votre demande concernant la caution, je vous ai répondu en MP (message privé).

Cordialement

Philippe

Re : Remboursement Parrain Fibre

antoine1969 — Sun, 05 Jul 2015 08:03:12 GMT

Bonjour
Ce petit mail
Car je me suis abonné a la fibre orange et j ai peu parrainer une personne à la fibre dans une boutique orange
Je voudrais savoir comme le dossier va t il être traiter ?
Car à ce jour, je n ai pas de nouvelle sur les 50€ de parrainage, car la personne de la boutique Orange (en plus très charmante, très agréable) m'a indiqué qu'elle allait s occuper de tout
Par avance je vous remercie

Re : Remboursement Parrain Fibre

PouvoirDeFibre — Sun, 05 Jul 2015 09:53:54 GMT

Elle n'a probablement rien fait, je me propose de vous parrainer... J'attend votre réponse par message privé à bientôt