sujet Re : Résiliation dans gerer mon offre Internet

Résiliation

dwalerowicz — Mon, 30 Mar 2015 10:03:47 GMT

Bonjour,

J'ai résilié mon abonement internet pour cause de déménagement, et j'ai renvoyer (il y a 2 jours) le matériel.

Le nouveau locataire me dit qu'il ne peut pas souscrire à une offre internet d'un concurant parce que la ligne serait encore active.

J'ai bien reçu la confirmation de résialiton d'orange.

Cela prend t'il du temps avant que qu'un autre locataire puisse reprendre un abonement ?

Aussi, j'ai voulu payer la dernière facture depuis internet, mais le service était (est toujours d'ailleurs) inaccéssible (incident technique). J'ai donc fait le payement par téléphone samedi, mais sur mon compte, je vois encore cette facture en 'à payer'. Y a t'il un delais avant la prise en compte de ce payement ?

Merci d'avance .

Cordialement.

Re : Résiliation

Liveboxsagem — Mon, 30 Mar 2015 21:25:45 GMT

Bonjour,

Rendez-vous dans la boutique Orange la plus proche pour mieux avoir la démarche et l'explication appropriée.

A bientôt

Re : Résiliation

Bernard — Tue, 31 Mar 2015 06:27:43 GMT

Bonjour @dwalerowicz

Si vous souhaitez que je regarde vos factures, merci de me communiquer vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone) en message privé

Cordialement.