sujet Re : Facture jour en + d'une facture Sosh dans gerer mon offre Internet

Facture Open + offre 1€/jour en + d'une facture Sosh

EricF — Wed, 01 Apr 2015 19:07:05 GMT

Bonjour,

J'ai adhéré en agence fin février à une offre Open passant ainsi ma box fibre et mon offre soh sur un même forfait.

Suite à ça, j'ai reçu une facture Sosh début mars de 23 euros, une facture orange de -1,5 euros.

Ce jour, je reçois une facture de 88 euros environ avec une offre jour pour la période fin février / fin mars pour arriver à la date de début habituelle du contrat du 26 mars. Dans cette facture, 25 euros sont pour l'offre jour à 1 euros pour téléphonie et internet.

Pourquoi suis-je facture en double ?

Merci de votre réponse.

Cordialement

Re : Facture jour en + d'une facture Sosh

philippe — Thu, 02 Apr 2015 06:55:16 GMT

Bonjour @EricF

Afin de vous venir en aide à propos de votre facturation, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

Re : Facture jour en + d'une facture Sosh

EricF — Thu, 02 Apr 2015 19:17:20 GMT

Bonjour,

C'est fait.

Cordialement,

Re : Facture jour en + d'une facture Sosh

philippe — Fri, 03 Apr 2015 06:45:52 GMT

Bonjour @EricF

Suite à votre demande concernant votre facturation, je vous ai répondu en MP (message privé).

Cordialement

Philippe