sujet Espaces client dans gerer mon offre Internet

Espaces client

MIKEUL2 — Tue, 07 Apr 2015 06:41:04 GMT

Bonjour,
Je possède 4 contrats , Orange et Sosh, et notamment 2 contrats internet ( 1 orange, 1 Sosh).
De ce fait je possède 2 espaces clients, un avec la totalité des contrats , et un autre avec le contrat internet Orange ( qui figure déjà dans le premier) Ces espaces clients possèdent 2 adresses internet principales a@orange.fr et b@orange.fr.
Que faire pour supprimer un espace et n’en conserver qu’un seul avec une seule adresse principale
Bonne journée à tous

Re : Espaces client

cledefa — Tue, 07 Apr 2015 07:03:27 GMT

Bonjour,

Choisir l'un de vos contrats en contrat principal, puis à ajouter les autres contrats, voir:

http://assistance.orange.fr/ajouter-un-contrat-orange-a-votre-espace-client-4425.php

Re : Espaces client

MIKEUL2 — Tue, 07 Apr 2015 08:05:19 GMT

Bonjour,

En fait un des contrats est en double et figure dans deux espaces. je ne souhaite pas l'ajouter mais supprimer un des deux espaces en conservant une seule adresse principale