sujet Re : Remboursement Caution décodeur et box dans gerer mon offre Internet

Remboursement Caution décodeur et box

6fran — Tue, 21 Apr 2015 17:00:07 GMT

Bonjour,
J ai rendu mon decodeur il y a quasi un an car il n y avait pas assez de réseau pour cumuler internet et TV. On ne m a pas rendu de caution car je conservais la box.
Il y a un mois, j ai rendu ma box suite a la résiliation de tous mes contrats avec orange. Je n ai pas eu le remboursement de ma caution, le vendeur Orange a été incapable de me renseigner....
Idem pour le service client, j ai patienter 30 min pour m entendre dire : il faut rappeler monsieur"

Ainsi pouvez vous m aider svp ? J aimerais un contact par mail et surtout je souhaite récupérer ma caution.

Merci d avance

Re : Remboursement Caution décodeur et box

Josie — Wed, 22 Apr 2015 12:43:09 GMT

Bonjour @6fran ,

Je vous propose mon aide concernant le remboursement de la caution du décodeur. Pour cela je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées.

Cordialement.

Re : Remboursement Caution décodeur et box

6fran — Sun, 26 Apr 2015 15:41:12 GMT

Bonjour,

je vous ai envoyé un message privé avec toutes mes coordonnées le 22.04.2015

Avez vous des nouvelles ? est ce en route ?

merci de me tenir informé

Francis