sujet Re : Resiliation dans gerer mon offre Internet

Resiliation

Edurieu — Tue, 28 Apr 2015 13:16:41 GMT

Bonjour,

je souhaiterais savoir s'il est possible de prévoir sa résiliation, je m'explique :

je demenage mi-juin,

je voulais savoir s'il était possible de lance ma résiliation aujourd'hui,

mais quel ne soit prise en compte qu'a partir de mi-juin.

J'ai trouvé l'onglet sur le site pour la résiliation mais ne voulant pas faire de fausses manipulations je ne suis pas allé trop loin.

Merci de vos reponses.

Re : Resiliation

keltia22 — Tue, 28 Apr 2015 13:21:03 GMT

Bonjour @Edurieu,

Via le site je ne sais pas mais par courrier LRAR on peut préciser noir sur blanc la date efective de résiliation souhaitée (prévoir les 10 jouurs légaux de prise en compte par le FAI).

Re : Resiliation

Edurieu — Tue, 28 Apr 2015 13:26:21 GMT

Bonjour @keltia22 , je viens de trouver les infos que je cherchais, apparement il est possible de planifier sa résiliation

Dixit l'aide pour la resiliation Orange :

La résiliation :

Prend effet 10 jours après votre demande. Il est possible de résilier à une date ultérieure.

Merci pour cette reponse rapide.

Re : Resiliation

keltia22 — Tue, 28 Apr 2015 13:29:54 GMT

Merci du retour @Edurieu :smileyhappy: