sujet Re : restitution caution demodulateur dans gerer mon offre Internet

restitution caution demodulateur

malicieuse57 — Mon, 04 May 2015 09:08:44 GMT

bonjour j'ai quitté orange pour la fibre qu' orange ne voulait pas prendre en compte dans ma commune j'ai restitué decodeur et demodulateur par chronopost dans une boutique orange le 24 mars a 10h02 et a ce jour je n'ai aucune reponse

mon numero d'envoi est le ******************orange l'a recu le 24/mars/2015

merci de me tenir averti par courriel a ************************

Re : restitution caution demodulateur

cledefa — Mon, 04 May 2015 08:51:41 GMT

Bonjour

Pour votre sécurité, commencer par modifier votre post en enlevant le numéro de colis et votre adresse mail.

En cliquant sur option puis modifier.

Puis attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

Re : restitution caution demodulateur

malicieuse57 — Mon, 04 May 2015 09:09:30 GMT

je vous ai donné mes coordonnees je vous demande une reponse precise et vous avez le culot de faire comme orange sait si bien le faire de mepriser.... ses clients , veuillez repondre a ma demande svp

je vais mettre sur un forum la reponse d'un interlocuteur orange qui a repondu " je m'en fiches vous n'etes plus client " que j'ai enregsitré ce jour vous en dites quoi ,

Re : restitution caution demodulateur

philippe — Mon, 04 May 2015 09:11:31 GMT

Bonjour @malicieuse57

Suite à votre demande concernant la caution, je vous ai répondu en MP (message privé).

Cordialement

Philippe

Re : restitution caution demodulateur

malicieuse57 — Mon, 04 May 2015 09:12:25 GMT

vous ne repondez meme pas a ma question ?????????????????

Re : restitution caution demodulateur

malicieuse57 — Mon, 04 May 2015 09:13:58 GMT

ou est ce mesage svp ? j'ai une boite mail

Re : restitution caution demodulateur

cledefa — Mon, 04 May 2015 09:39:39 GMT

Bonjour,

Il se trouve dans votre messagerie privée, il faut cliquer sur l'envellope à droite de votre speudo en haut à gauche de la page d'accueil de communauté puis cliquer sur "boite de réception"

Puis bien , après l'avoir lu, il faudra cliquer sur répondre...écrire ce que Plilippe vous demande et enfin cliquer sur envoyer le message.

caution

malicieuse57 — Mon, 04 May 2015 09:20:59 GMT

en date du 14 mars j'ai quitté orange et j'ai restitue le materiel decodeur et demodulateur par chronopost en boutique orange et la materiel est parvenu a orange le 24 mars 2015 et j'attends toujours larestitution de ma caution .....je precises a la personne qui a eu l'humour de me repondre au post precedent que j'ai deja ete remboursé en 2012 ( cherchez l'erreur ou l'inconpetence du sujet ??,

Re : caution

philippe — Mon, 04 May 2015 09:37:13 GMT

@malicieuse57

Je vous ai apporté la réponse sur un autre fil.

Nous sommes tombés d'accord sur la solution apportée, je clôture ce post.

Cordialement

Philippe

caution

malicieuse57 — Mon, 04 May 2015 09:40:42 GMT

probleme resolu , cela avait ete effectivement reglé

mais pas explicité clairement

merci a PHILLIPE