sujet Re : résiliation mobile dans Open dans gerer mon offre Internet

résiliation mobile dans Open

vincem4 — Wed, 06 May 2015 10:14:55 GMT

Bonjour,

Je suis actuellement abonné a l'offre Open Play et je souhaiterais résilier seulement la partie mobile de mon offre.

Est ce que si j'effectue la portabilité du numéro par mon nouvelle opérateur mon offre open sera résilié totalement ou seulement la partie mobile sans impacter sur mon offre internet/TV ?

Dans ce cas est ce que mon offre internet sera transformer en offre Livebox zen internet/tv/fixe ?

Merci d'avance

Re : résiliation mobile dans Open

melet39 — Wed, 06 May 2015 10:28:12 GMT

bonjour vincem4

voir ici

http://assistance.orange.fr/resilier-les-modalites-pour-l-offre-open-6659.php

bonne journée

Re : résiliation mobile dans Open

anne3 — Wed, 06 May 2015 10:30:09 GMT

Bonjour,

j'ai fait la même manip il y a 2 mois environ.

Mon nouveau FAI s'est occupé de la résiliation de la ligne mobile.

Orange m'a alors transformé mon offre Open en offre Livebox Zen Fibre.

Aucun problème rencontré en ce qui me concerne.

Bon courage !

Re : résiliation mobile dans Open

vincem4 — Wed, 06 May 2015 10:36:17 GMT

merci a vous pour ces infos trés clairs effectivement ça semble simple de procédure

frais de résiliation Open

vincem4 — Wed, 06 May 2015 13:53:00 GMT

Bonjour,

Je suis actuellement abonné a l'offre Open Play et je souhaiterais résilier seulement la partie mobile de mon offre.

Etant engagé jusqu'au moi d'aôut si je résilie seulement la partie mobile est ce que les frais de résiliation sont pris sur le montant total de l'offre Open ou seulement un prorata de la partie mobile ?

D'avance merci.