sujet Re : [Facture]TIP Non Traité dans gerer mon offre Internet

[Facture]TIP Non Traité

Asymnetry — Fri, 15 May 2015 16:00:58 GMT

Bonjour.

J ai reçu ma toute première facture Orange le 29 Avril à réglé par TIP avant le 9 Mai. Je me suis donc empressè de payer par ce fameux TIP en l envoyant accompagné d un RIB le 2 Mai.

N ayant toujours pas été prélevé de ma facture sur mon compte j appel donc Orange. L on me dis que le paiement n est toujours pas pris en compte car il y a du retard dans le traitement des TIP cause jours fériès. Cela veut dire que l on va m imputer des frais de retard de paiement ?!!!! Le conseiller me dis que non puisque c est la première fois. Je ne cautionne pas ce genre de choses dans la mesure ou j ai envoyé mon paiement avant la date limite. Au passage j ai mis en place un prélèvement automatique pour ma prochaine facture.

Merci de m en dire plus et surtout de me confirmer qu aucun frais de retard ne sera appliqué.

Bien Cordialement

Re : [Facture]TIP Non Traité

cledefa — Sat, 16 May 2015 09:09:20 GMT

Bonjour,

Si un conseillé Orange vous l'a dit cela doit être vrai... A noter ici ce sont de simples internautes qui vous répondent.......

Tout savoir sur le sujet, voir:

http://assistance.orange.fr/que-se-passe-t-il-en-cas-de-non-paiement-de-votre-abonnement-internet-7765.php

Re : [Facture]TIP Non Traité

Asymnetry — Sat, 16 May 2015 09:46:28 GMT

Je me méfie tout de même. Quelqu un a t il connu ce problème ?

Re : [Facture]TIP Non Traité

Bernard — Thu, 21 May 2015 07:28:17 GMT

Bonjour @Asymnetry

Si vous souhaitez que je regarde votre facture merci de me communiquer vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone) en message privé

Cordialement

Bernard

Re : [Facture]TIP Non Traité

Asymnetry — Fri, 22 May 2015 09:15:20 GMT

Le TIP a enfin été reçu mardi. Je suis rassuré encore merci.

Re : [Facture]TIP Non Traité

Bernard — Fri, 22 May 2015 09:19:38 GMT

Bonjour @Asymnetry

Merci du retour

Content pour vous que votre problème soit résolu.

Cordialement

Bernard