sujet Re : services occasionnels ou ponctuels dans gerer mon offre Internet

services occasionnels ou ponctuels

dautricourt — Sun, 24 May 2015 17:35:14 GMT

On m a facturé des services occasionnels ou ponctuels sur ma dernière facture. Je ne vois pas ce que c'est, je n'est rien commande pas de film ni achat sur internet. Et là quand je consulte le détail de mes consos ce mois ci j'en suis à presque 20 euros!! Est ce que quelqu'un peut me renseigner? Svp merci d avance

Re : services occasionnels ou ponctuels

fredolerouge — Sun, 24 May 2015 17:39:57 GMT

salut @dautricourt

très probablement des achats Internet+ ou Contact+

Ce sont des paiements à l'acte, souvent trompeurs puisque présentés comme gratuits, mais généralement tu as droit à la petite astérisque qui te dit qu'en fait non, c'est payant

Sites de météo, voyance/horoscope, coaching, test divers et même jeux, goodies pour mobile, etc, répercutés sur ta facture

Tu vas commencer par désactiver les services Internet+ et Contact+ :

http://assistance.orange.fr/desactiver-les-achats-contact-5054.php

ensuite, tu vérifies que tu ne t'es pas retrouver avec des abonnements et tu les résilies :
http://assistance.orange.fr/resilier-un-abonnement-internet-511.php

Re : services occasionnels ou ponctuels

sannierjo — Sat, 15 Aug 2015 05:36:25 GMT

pourquoi finir tes expliquation par cette phrase qui insulte la personne qui te la pose

Re: services occasionnels ou ponctuels

KIKI22190 — Tue, 26 Feb 2019 07:50:45 GMT

chaine famille j'en veut pas 14euro jamais demande a retire