sujet Re : Restitution du dépôt de garantie décodeur TV dans gerer mon offre Internet

Restitution du dépôt de garantie décodeur TV

lalorelei — Fri, 15 Nov 2013 14:51:05 GMT

Bonjour,

Suite à mon déménagement en outremer j'ai dû résilier mon abonnement ligne + internet + TV.

J'ai restitué les matériels en agence et j'ai reçu une preuve de dépôt en échange, fin juillet

Pour autant, je n'ai toujours pas été remboursée de mon dépôt de garantie de 49 euros.

Merci de bien vouloir faire le nécessaire

ligne résiliée: 04 50 78 12 15

cordialement

Re : Restitution du dépôt de garantie décodeur TV

cledefa — Fri, 15 Nov 2013 17:20:25 GMT

Bonjour,

Tentez d'attendre l'intervention d'un web conseiller (interlocuteur avec un loge Orange).

Re : Restitution du dépôt de garantie décodeur TV

gerard — Mon, 18 Nov 2013 08:32:59 GMT

bonjour lalorelei ,

Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées : adresse postale actuelle et numéro de téléphone fixe sur lequel a été débité votre caution de décodeur afin que je puisse accéder à votre dossier.

Bonne journée ,

Re : Restitution du dépôt de garantie décodeur TV

lalorelei — Mon, 18 Nov 2013 23:04:39 GMT

Bonjour
Voici le numéro de ligne: 04------------
Aurélie -------------
Ancienne adresse -------------------------- 74190 Passy
Nouvelle adresse residence ------------------------------------97233 schoelcher
Je n ai pas changé de coordonnées bancaires
Cordialement

[ EDIT : Bonjour lalorelei, il n’est pas conseillé de donner ses coordonnées personnelles directement sur le forum.
L’équipe d’animation du forum ]

Re : Restitution du dépôt de garantie décodeur TV

lalorelei — Thu, 21 Nov 2013 18:49:41 GMT

ok merci de me dire comment faire pour envoyer un message privé à un conseiller

cordialement