sujet Annulation abonnement App payante dans gerer mon offre Internet

Annulation abonnement App payante

HMNord — Thu, 28 May 2015 09:21:00 GMT

Bonjour.
Excusez moi de vous déranger mais j ai une petite question.
J ai voulu m abonner à une app payante. Et à un moment le service Orange m a envoyé un code de validation pour l abonnement. Mais à ce moment j ai hésite et du coup je n ai pas rentré le code de validation et j ai éteins la fenêtre avec l app. A votre avis, est ce que je suis qd mm abonné ou pas?

Re : Annulation abonnement App payante

melet39 — Thu, 28 May 2015 09:35:01 GMT

bonjour HMNord

si tu n'a pas validé,tu n'es pas abonné,pour voir va dans ton espace client,option,si cela figure ou pas.

bonne journée

Re : Annulation abonnement App payante

cledefa — Thu, 28 May 2015 09:35:36 GMT

Bonjour,

Tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

Re : Annulation abonnement App payante

HMNord — Thu, 28 May 2015 10:10:04 GMT

Le problème c est que quand je vais dans le service client, il y a tous les contrats de ma famille mais je ne retrouve pas le mien.

Re : Annulation abonnement App payante

melet39 — Thu, 28 May 2015 10:17:28 GMT

bonjour HMNord

c'est normal,si il y a eu modification,attendre 48 heures pour le voir,et dans les options on peut la supprimer

bonne journée