sujet Re : re dans gerer mon offre Internet

impossible d'acceder a ma facture en ligne

berger1947 — Thu, 28 May 2015 16:38:47 GMT

bonjour impossible d'acceder a ma facture en ligne

mon mail : XXXXXXXXXX

[EDIT : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles sur le forum]

Re : impossible d'acceder a ma facture en ligne

johann — Tue, 26 May 2015 11:28:52 GMT

Salut

Dans l'attente d'autre intervenants,

tu as déjà fait un essai avec un autre navigateur.

De même qu'il est pas prudent de donner une

adresse mail dans un forum !!

Re : impossible d'acceder a ma facture en ligne

Bruno_ — Thu, 28 May 2015 16:39:55 GMT

Bonsoir @berger1947,

Vos difficultés sont-elles toujours présentes ?

Si c'est le cas, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne soirée.

Re : impossible d'acceder a ma facture en ligne

berger1947 — Thu, 28 May 2015 16:48:52 GMT

re bonjour pour l'adresse mail je nest rien a cacher de plus cest pas un secret tout les jours je reçois pres de 100 messages de société bien avant d'avoir indiqué mon mail donc le sectret nexiste plus a lheure informatique en revanche pas question de donner mon n umero de fixe sur le forum car je suis en liste rouge

cordialement

Re : re

Bruno_ — Thu, 28 May 2015 17:46:03 GMT

@berger1947, J’ai signalé vos difficultés à la cellule en charge de l’espace client. Vous allez recevoir sous 48 heures un mail de prise en charge qui vous permet de contacter l’équipe technique.

Je vous souhaite une bonne soirée.

Re : re

berger1947 — Thu, 28 May 2015 17:47:23 GMT

Monsieur Bruno avez vous svp trouvez la solution ??

cordialement

michel strachinescu

Re : re

berger1947 — Fri, 29 May 2015 05:05:27 GMT

bonjour bruno dans l'espoir que cela s'arrange !!

merci a vous