https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/paiement-facture/m-p/563694#M14967 <P>Affaire règlée par une de vos consseillère ce jour à 8H mais je me permet malgré tout de vous signalé ce "bug" du 3000.</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai eu 2 relances hier ( 28/05/2015) pour non paiement de facture avant la date du 25/05/2015 ?</P><P>N'y a t il pas un problème au niveau de votre service facturation? Ou est ce simplement une manière de nous faire peur et de passer au prélèvement automatique? Ce que je peux comprendre mais trouve cette démarche un peu cavalière.</P><P>En effet je vous ai fait parvenir en son temps les éléments suivant pour un mode de paiement par TIP et proposé par votre société.</P><P>Je vous signal vous avoir déjà communiqué 3 R.I.B.:</P><P>1 le 23 avril lors de ma commande de prestation chez vous à la boutique orange de Montmorillon.</P><P>2 le 25 Avril rebelote pour le numéro SEPA.</P><P>3 Le 11 Mai joint avec le TIP</P><P>&nbsp;</P><P>Donc vous comprenez ma surprise quand hier je reçois par le biais d'une machine le 3000 un avertissement appuyé de me supprimer vos services si je ne payais pas TRES rapidement!</P><P>&nbsp;</P><P>Merci d'avoir pris le temps de me lire.</P><P>R. ***********</P><P>&nbsp;</P><P><FONT color="#FF6600">[EDIT: Merci de ne pas afficher de données personnelles en public].</FONT></P><P>&nbsp;</P> Fri, 29 May 2015 07:53:58 GMT jag86 2015-05-29T07:53:58Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/paiement-facture/m-p/563694#M14967 <P>Affaire règlée par une de vos consseillère ce jour à 8H mais je me permet malgré tout de vous signalé ce "bug" du 3000.</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai eu 2 relances hier ( 28/05/2015) pour non paiement de facture avant la date du 25/05/2015 ?</P><P>N'y a t il pas un problème au niveau de votre service facturation? Ou est ce simplement une manière de nous faire peur et de passer au prélèvement automatique? Ce que je peux comprendre mais trouve cette démarche un peu cavalière.</P><P>En effet je vous ai fait parvenir en son temps les éléments suivant pour un mode de paiement par TIP et proposé par votre société.</P><P>Je vous signal vous avoir déjà communiqué 3 R.I.B.:</P><P>1 le 23 avril lors de ma commande de prestation chez vous à la boutique orange de Montmorillon.</P><P>2 le 25 Avril rebelote pour le numéro SEPA.</P><P>3 Le 11 Mai joint avec le TIP</P><P>&nbsp;</P><P>Donc vous comprenez ma surprise quand hier je reçois par le biais d'une machine le 3000 un avertissement appuyé de me supprimer vos services si je ne payais pas TRES rapidement!</P><P>&nbsp;</P><P>Merci d'avoir pris le temps de me lire.</P><P>R. ***********</P><P>&nbsp;</P><P><FONT color="#FF6600">[EDIT: Merci de ne pas afficher de données personnelles en public].</FONT></P><P>&nbsp;</P> Fri, 29 May 2015 07:53:58 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/paiement-facture/m-p/563694#M14967 jag86 2015-05-29T07:53:58Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/paiement-facture/m-p/563709#M14968 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller <FONT color="#FF6600"><STRONG>(interlocuteur avec le logo Orange)</STRONG></FONT></P> Fri, 29 May 2015 06:46:16 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/paiement-facture/m-p/563709#M14968 cledefa 2015-05-29T06:46:16Z