sujet Re : Antivirus Orange dans gerer mon offre Internet

Antivirus Orange

Tonton-Bibill — Thu, 28 May 2015 07:17:34 GMT

Bonjour à tous.

Titulaire d’une ligne fixe, d’un accès ADSL avec l’option Antivirus Orange, un curieux message est affiché depuis hier sur le PC protégé par l’antivirus.

Celui-ci propose d’opérer une mise à jour technique vers la version 15.0.2.361, l’actuelle étant la 13.0.1.4190.

Or, la version de l’antivirus installé ne fait pas mention de cette version 13.0.1.4190 mais plus simplement de 8.10 (k).

Et d’autre part, ce message se termine par cette phrase « Ne pas informer moi de cette mise à jour », je précise que c’est une recopie exacte du texte affiché à l’écran.

Que signifie ce charabia ? Faut-il faire confiance à ce message et lancer la mise à jour proposée, ou considérer cette proposition comme un « malware » destiné à nuire à mon matériel et ruiner la réputation de fournisseur de protection informatique ?

En vous remerciant par avance,

Sincères salutations.

JJ **********. **************@orange.fr

[EDIT: Merci de ne pas afficher de données personnelles en public].

Re : Antivirus Orange

melet39 — Wed, 27 May 2015 15:56:41 GMT

bonjour Tonton-Bibill

il n'est pas prudent de mettre son adresse mail option/modifier

en ce qui concerne ton antivirus tu dis etre à la version v8,alors que la derniere est v9

voir ce fil pour la mise à jour et tu suis le pas à pas de @Le_Novice

http://communaute.orange.fr/t5/prot%C3%A9ger-mes-donn%C3%A9es-et-mon/Nouvelle-version-antivirus-orange-v9/td-p/528794

bonne soirée

Re : Antivirus Orange

Tonton-Bibill — Wed, 27 May 2015 18:01:14 GMT

Merci de votre réponse, elle va être mise en oeuvre dès demain...

Il est vrai qu'il est imprudent de donner l'adresse mail de cette façon, je n'y ai pas pensé, me croyant dans un mail à destination de l'assistance Orange!

Merci encore...

JJ Jacquart.

Re : Antivirus Orange

melet39 — Wed, 27 May 2015 18:28:59 GMT

bonsoir Tonton-Bibill

pour l'adresse mail,je l'ai signalé,mais apparemment,ne l'ont encore pas modifié

tu peux le faire,tu clic sur option dans ton post et sur modifier,ton message va revenir et tu mets des x avant l'@ par exemple.on peut modifier un post pendant 12 heures

bonne soirée

Re : Antivirus Orange

Rolland — Fri, 29 May 2015 09:09:17 GMT

@Tonton-Bibill ,

Vous utilisez l'Antivirus Orange v8 et vous avez reçu le message de notification de la mise à jour vers Orange v9.

Le message que vous apercevez "ne pas informer moi de cette mise à jour" est connu de nos services.

Il s'agit en fait d'une erreur de traduction qui n'a aucun impact sur l'installation de la nouvelle version. Vous pouvez donc effectuer cette mise à jour en toute tranquillité.

La correction de ce message interviendra lors d'une prochaine mise à jour de l'Antivirus Orange.

Bon surf avec Orange.