sujet Re : Changement abonnement identifiants dans gerer mon offre Internet

Changement abonnement identifiants

SylvieCottin — Sat, 30 May 2015 19:20:57 GMT

Bonjour,

Hier, j'ai souscrit a l'offre fibre, mais j'ai oublié de demander si, avec la nouvelle Livebox Play que je vais recevoir Mercredi, vais-je devoir garder les mêmes identifiants pour me connecter à Internet ou pas ? (je parle des identifiants fti/) ou vais-je recevoir par courrier des nouveaux identifiants ?

Merci d'avance !

Re : Changement abonnement identifiants

Jonathan2210 — Sat, 30 May 2015 19:24:56 GMT

bonsoir, je pense que vous garderez vos identifiants actuelle, ainsi que la même adresse mail et mot de passe

je vous souhaite une bonne soirée

Re : Changement abonnement identifiants

SylvieCottin — Sat, 30 May 2015 19:40:23 GMT

Malheureusement j'ai n'ai plus la feuille des identifiants donc je suis dans le caca. Est-il possible que Orange me renvoi une feuille avec les identifiants ?

Re : Changement abonnement identifiants

Jonathan2210 — Sat, 30 May 2015 20:14:58 GMT

Il et pourtant bien stipuler sur ce courrier de bien le conserver ....

enfin bref se n'est pas grave nous allons quand même pouvoir remédier a ce problème :-)

pour se faire je vous invite a joindre un technicien orange ici

http://assistance.orange.fr/pour-reprendre-votre-conversation-e-chat-917.php

Une fois sur cette page je vous invite à patienter que la petite fenetre bleue en haut a droite s'ouvre

puis cliquer sur tchat avec un conseiller clients

remplissez les information Nom, Prénom , ect .... puis demmarer votre converastion

demander a nouveaux au techniciens vos identifiants FTI et mots de passe de conexion ...

proffitez en pour luit demander de vous les renvoyez par courrier postale ( que vous garderez bien au chaup cette fois ci :-p)

Pour informations

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bonne soirée a vous et bon week-end